to read complaints and reviews, or file yours.Vapurdaki Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Saygısız Sözleri
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.20’de Kadıköy–Eminönü hattında Şehir Hatları’na ait vapura binerken kapıdaki güvenlik görevlisinin tavrından dolayı rahatsız oldum. Görevli, son derece kaba ve sert bir üslupla “Çıkın tekrar girin, öyle geçemezsin, ben ne dersem o olur” şeklinde konuştu. Bu söylem hem üslup olarak saygısızdı hem de yolcu olarak kendimi küçümsenmiş ve huzursuz hissetmeme neden oldu.
Vapura yetişmeye çalıştığım için olayı kayda almam mümkün olmadı; ancak bu tarz bir yaklaşımın, özellikle kamuya hizmet veren bir kurumun personeli tarafından sergilenmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yolculara karşı daha saygılı, sakin ve yardımcı bir iletişim dili kullanılması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle ilgili güvenlik görevlisiyle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir üslubun tekrar edilmemesi için personel davranışlarının gözden geçirilmesini ve yolculara saygılı bir hizmet anlayışının sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70338799431 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
