to read complaints and reviews, or file yours.
Üsküdar Sahili gibi hem yerli hem de yabancı turistlerin yoğun olarak ziyaret ettiği, İstanbul'un en önemli vitrinlerind...en birinde karşılaştığım üzücü ve kurumsallıktan uzak bir durumu paylaşmak istiyorum. 06.04.2026 tarihinde saat 12.20 civarında sahilde yürüyüş yaptığım sırada, oturma alanlarında
Bugün 14y numaralı belediye otobüsünün 17:30’da kalkması gerekirken zamanında hareket etmemesi nedeniyle şikayet oluştur...mak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi vermek isterken, görüşme sesi kulaklıkta olduğu için karşı tarafı tam olarak duyamıyordum. Durumu nazikçe anla
İstanbul Sancaktepe H****** T******* Sipahi Ortaokulu’nda yaklaşık 2 aydır okul tuvaletlerinin gideri tamamen tıkalı dur...umda ve bu nedenle hem öğrenciler hem öğretmenler için çok ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Burası bir kamu kurumu olmasına rağmen, uzun süredir tuvaletlerden yayılan ağır koku v
İBB S**** B***** Kütüphanesi’nde yaklaşık 2 aydır devam eden bir asansör sorunu yaşıyorum. Kütüphanedeki asansör sık sık... bozuluyor ve uzun süreler boyunca yapılmıyor. Son olarak asansör çalışır hale getirildi ancak bu kez de kapısına sadece personelin kullanabileceğine dair bir yazı asıldı. Dizleri
"Teşekkürler😊"
13 Mart 2026 tarihinden beri Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki yeni aldığım ...konutum için su aboneliği başlatmaya çalışıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde İS
"Teşekkürler"
28 Aralık 2025’ten beri İstanbul Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa 153 hattı...na defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak telefonlar kesinlikle açılmıyor. Az
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Bahçelievler Spor Kompleksi’nde 9–13 yaş grubu için düzenlenen, 15.30–16.30 seansındaki ç...ocuk yüzme kursuna bugün ilk kez kızımı getirdim ve soyunma kabinleri kısmına velilerin alınmadığını öğrenince ciddi bir sıkıntı yaşadık. Sadece çocukların alınabildiği bu alanda,
25.03.2026 tarihinde saat 18:30 civarında İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Yolu 8. Sokak No:45 önün...e, park yasağı olmayan ara sokağa Opel Grandland marka aracımı park ettim. Aracımı park çizgisine uygun şekilde, yolu daraltmayacak biçimde bıraktım. Saat 21:00–22:00 arasında kana
25 Mart 2026 tarihinde İstanbul Kağıthane ilçesindeki İSKİ şubesine giderek biri konut, diğeri iş yeri olmak üzere iki a...boneliğimin sona erdirilmesi ve teminat bedellerinin iadesi için başvuruda bulundum. Konut aboneliğim 2013 yılında, iş yeri aboneliğim ise yaklaşık 2001 yılında açılmıştır. İşlem s
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Pendik Yenişehir Çocuk Etkinlik Merkezi’yle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığı...mı belirtmek isterim. Çocuğum yaklaşık 1 yıldır bu kuruma devam etmektedir. Bu süre boyunca kurum tarafından tarafıma yapılan tüm yönlendirmeleri dikkate aldım, Pedagojik Danışman
İBB Spor AŞ’den 5 yaşındaki oğlum için spor kartı çıkarttım. Kartı teslim almak için 23.03.2026 tarihinde Pendik Belsis ...tesisine giden eşime, çocuğumun nüfus cüzdanı fiziksel olarak yanında olmadığı gerekçesiyle kart teslim edilmedi. Eşimin kimliği yanında olmasına ve çocuğumun kimliğinin fotoğrafı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Ümraniye Belediyesi’nin dikkatine, Ümraniye Tatlısu Mahallesi Şanlı Caddesi civarınd...a Kasım 2024’ten bu yana her gece çöp toplama işlemleri gece yarısından sonra yapılmaktadır. Çöp kamyonları ve görevlilerin çıkardığı gürültü çoğu zaman 01:00 hatta 02:00’ye kadar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi personel alım birimi tarafından yaklaşık bir hafta önce mezarlık müdürlüğünde işçi alımıy...la ilgili olarak telefonla arandım. Görüşmede mezarlıklar müdürlüğü için işçi alımı yapılacağı söylendi ancak bu aramadan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Gassa
Ocak ayında Sanal İstanbulkart'la ödediğim Youtube.com dijital platform harcamamın %40'ının harcamadan 15 gün sonra iade... edilmemesi üzerine İBB’ye bağlı çözüm merkezine defalarca yazılı olarak başvurdum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Kampanya kapsamındaki 15 Ocak'ta yaptığım 159,99 lira harcama ile hak
Ben doğuştan engelliyim, iki elim yok ve günlük yaşamımı ayaklarımla yazarak, kendi imkanlarımla sürdürmeye çalışıyorum.... Eşim daha önce Çayırova Arçelik fabrikasında çalışıyordu ancak fabrikanın Manisa’ya taşınması nedeniyle işinden ayrılmak zorunda kaldı. Engelim ve yaşam düzenimiz nedeniyle Manisa
İBB’ye ait sosyal yardım kartımın manyetik kısmı bozulduğu için 17 Aralık 2025 tarihinde 153 Çözüm Hattı’nı arayarak yen...i kart talebinde bulundum. O tarihten bu yana kartım basılmış olmasına rağmen yaklaşık iki aydır düzenli olarak aramama rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bugün 13 Mart 2026
Ümraniye İnkılap mahallesine gelen bir tane araç var onunda sürekli seferleri iptal oluyor sürekli hareket saati değişiy...or belki bin defa kayıt açtırdım ama bir Allah'ın kulu ilgilenmedi. Sürekli olarak trafik yoğunluğu yol çalışmaları yetersiz personel mesajlarını kopyala yapıştır atıyorlar. Böyle
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, Esenyurt Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü bünyesinde görev yapan bir personel yakını o...larak yazıyorum. Fen İşleri Yol Bakım Onarım Şefi N**** Ö*****’ün davranışları nedeniyle tüm personelin mutsuz olduğu, çalışma ortamında ciddi bir adalet duygusu zedelenmesi yaşan
11.03.2026 tarihinde Zeytinburnu’nda, binamızın önünde boğazında açık yarası olan dişi bir sokak kedisi buldum. Kediyi v...eterinere ulaştırmak ve tedavi edilmesini sağlamak amacıyla 153'ü arayarak İBB Veteriner Hizmetleri’ne ihbarda bulundum. Daha sonra WhatsApp üzerinden kedinin fotoğrafını istediler
İBB Esenyurt Tıp Merkezi’nde Şubat 2026’nın sonunda yaşadığım psikolojik danışmanlık deneyiminden dolayı büyük bir hayal... kırıklığı içindeyim. Görüştüğüm E**** isimli görevli, başından savar bir tavırla konuştu ve kendimi ciddiye alınmadığımı hissederek seans boyunca daha da kötü oldum. Terapiye, ger
İstanbul Arnavutköy’de belediyenin düzenlediği Ramazan şenliğindeki buz pateni alanında dün çok üzücü bir olay yaşadık. ...Kuzenim buz pateni yaparken düşüp ayağını kırdı; buna rağmen alandaki görevliler ve gelen ambulans ekibi kimliğini görüp yabancı olduğunu anlayınca kendisiyle ilgilenmeden, adeta o
"Doğrusu 153 ve İSKİ beni şaşırttı. Problemi giderdiler. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100