İstanbul Büyükşehir Belediyesi Burs Başvurusunda E-posta Hatası Nedeniyle Giriş Yapılamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs başvuru sistemine günlerdir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak sisteme T.C. kimlik numaramla giriş yapmama rağmen ekranda “E‑posta adresiniz hatalı” ve “Kullanıcı bilgileri alınamadı” şeklinde hata mesajları alıyorum. E‑posta ile giriş yapmadığım halde böyle bir hata vermesi nedeniyle başvurumu tamamlayamıyorum.

Bu süreçte pek çok kez telefonla aradım ve WhatsApp hattına da yazdım. Bana sadece başvurunun devam ettiği ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi; ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Yarın son başvuru günü olduğu için bu teknik hata yüzünden burs başvurumu yapamayacağımdan ciddi şekilde endişe ediyorum.

Bu sorunun benden kaynaklanmadığı açık olmasına rağmen mağduriyet yaşamamak, burs hakkımı kaybetmemek ve başvurumun sistemden sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum. Gerekirse başvuru süresinin bu tür teknik sorun yaşayan öğrenciler için uzatılmasını veya başvurularımızın manuel olarak alınmasını istiyorum.