İSKİ Su Sayacındaki Kaçak Ve Yanıltıcı Arıza Kayıt İşlemi



İSKİ Genel Müdürlüğü Fatih bölgesinde kısa süre önce değiştirilen su saatim 28 Ekim tarihinde takıldı. Yaklaşık 29 Ekim sabahı evden çıkarken merdivenlerimin su içinde olduğunu görerek sayacın şiddetli şekilde su kaçırdığını fark ettim. Su saatim hâlâ şakır şakır akıtıyor ve bina merdivenleri sürekli ıslanıyor.
Bu durum üzerine 10048999761 numaralı arıza kaydı ile sabah saat 07.58’de İSKİ’ye başvuruda bulundum. Ancak ekipler adrese hiç gelmediği halde sisteme “geldik, arıza tespit edilmedi” şeklinde sonuç girişi yapılmış. Ne gelen oldu ne de sayaçtaki kaçak giderildi, buna rağmen sanki kontrol yapılmış gibi kayıt kapatılmış.
Hem evimin önünün ve merdivenlerin sürekli su içinde kalması hem de ileride yansıyabilecek fatura ve olası tesisatçı masrafları nedeniyle mağdur durumdayım. Benden kaynaklanmayan, İSKİ’nin yaptığı sayaç değişiminden sonra başlayan bu sorunun bir an önce yerinde kontrol edilerek kaçak yapan saatin ücretsiz şekilde düzeltilmesini veya gerekirse yenisiyle değiştirilmesini, arıza kaydımın yeniden ve doğru şekilde işleme alınmasını talep ediyorum.
Şikayetten sonra arandım su sayacım değiştirildi önceki gelen görevliler saat dişlilerini kırmış yeni gelen görevliler belli ki hep yapılan hataları düzeltiyor yeni sayaç takıldı sorunum çözüldü özür dilendi teşekkür ederim
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için çok teşekkür ederim















