İstanbul Büyükşehir Belediyesi kayıt

27 Eylül 2025 tarihinde Esenler İBB Spor için seans alamadığım gerekçesiyle 1600 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ettim. Ücreti kredi kartı ile ödedim ve ödeme dekontum mevcut. İade talebimle ilgili olarak tesis yetkilileriyle ve ayrıca Alo 153 İBB hattı ile iletişime geçtim. Alo 153 üzerinden...

Bugün telefonuma, İstanbulkart’ımla ilgili “usulsüz kart kullanımı” gerekçesiyle bir mesaj gönderildi. Kartım bizzat kendime ait olup, bugüne kadar sadece tarafımca kullanılmıştır. Kartımı en son Bağcılar Kirazlı metrosunda kullandım ve herhangi bir usulsüzlük yapmadım. Mesajda belirtilen usulsüzlük...

05.10.2025 tarihinde Bahçelievler İBB Sosyal Tesisleri’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Tesis çalışanı F**** Hanım’ın yanlış bilgilendirmesi ve yönlendirmesi sonucu üyeliğimizi zamanında yenileyemedik. Sonrasında yeniden kayıt olduk fakat yanlış tarih seçimi nedeniyle 300 TL’lik ücret...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’den itibaren Eyüp ilçesi Sokno 30 Daire 5 adresindeki evimde su tamamen kesildi. Apartmandaki tüm dairelerin su sayaçları yenilenmiş, diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken yalnızca benim suyum akmıyor. İSKİ müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, her s...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, MEB Açık Öğretim Lisesi (AÖL) öğrencisiyim. 05.10.2025 tarihinde saat 12:48’de İstanbulkart’tan gelen SMS ile, hiçbir gerekçe ve yazılı tebligat sunulmadan öğrenci statüm “%10 indirimli” tarifeye düşürüldü. E-Devlet’ten alınmış barkodlu AÖL öğrenci belgem mevcut o...

2 Temmuz 2025 tarihinden önce başka bir yerde olduğum için ev kullanımda değildi ve o tarihten itibaren su kullanmaya başladım. Temmuz ayında 141 TL tutarında bir su faturası geldi. Ancak ağustos ayında faturada yalnızca 0,5 TL görünce sayacı kontrol ettim ve sayacın çalışmadığını fark ettim. Bunun ...

Temmuz ayında İBB Kafkale Spor Tesisi’nden aldığım tenis paketi aboneliğini yine temmuz ayında iptal ettirdim, ancak ücret iadem halen hesabıma yatırılmadı. Defalarca başvuru yapmama ve kayıt açtırmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Toplamda 5-6 kez başvuru yaptım ve...

Her ay İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Askıda Fatura sistemine su faturamı eklemeye çalışırken “Faturanız daha önce kayıt edilmiştir” uyarısı alıyorum. Abone numaram: 29059300. Bu sorun nedeniyle faturamı askıya ekleyemiyor ve yardım alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme r...

07.10.2025 tarihinde Akasya AVM’den Fikirtepe Fortis Sinanlı’ya gitmek için 34 THB 09 plakalı taksiye bindim. Normalde bu güzergâh için sadece indi bindi ücreti alınırken, benden kart ile 496,18 TL tahsil edildi. Oysa bu mesafe için her zaman sadece indi bindi parası ödeniyor. Durumu 153 İstanbul B...

08.09.2025 tarihinde saat 10:08’de İSKİ’yi arayarak apartmana gelen temiz su borusunda oluşan delik nedeniyle su kaçağı meydana geldiğini bildirdim ve arıza kaydı oluşturdum. Ekipler gelmeyince saat 13:16’da tekrar arayarak durumun aciliyetini belirttim. Ancak yine gelen olmadı, saat 18:38’de tekrar...

2025 yılı İBB burs başvurumu yaklaşık bir hafta önce a************@gmail.com adresi üzerinden, İstanbul Esenyurt ilçesinden gerçekleştirdim. Başvuru sırasında kişisel veri onaylama ekranında kaldım, ardından evrak kontrol süreci tamamlandı ve sistemde “Sonuçların açıklanmasını bekleyin” mesajı ile k...

İPhone 11 telefonumdan İBB’nin resmi internet sitesi üzerinden İSMEK kurslarına kayıt olmaya çalışıyorum. Ancak üyelik işlemi sırasında her defasında “HATA [E6051] Kimlik T. C. No, ad soyad vs. Gibi kontrol ediniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru ve eksiksiz şekilde girdiğim...

Elektronik belgeli aöl öğrencisiyim; Öğrenci İstanbulkartım keyfi biçimde %10’a düşürüldü. 153 “yalnız YL/Doktora ve SGK’sız” dedi! Bu karar hukuka aykırı derhal düzeltme ve yazılı tebliğ istiyorum. Meb Açık Öğretim Lisesi (aöl) öğrencisiyim. 05.10.2025 12:48’de gelen İstanbulkart mesajıyla öğrenci ...

Genç üniversiteli burs başvurusunda ilk başlarda “anne gelir belgesi eksik” uyarısı alıyordum; bu nedenle hem mesaj hem de e-posta yoluyla bilgilendirme geliyordu. Belgeyi silmeye çalıştığımda ise silemiyordum, ekranda “olumlu kontrol edilmiştir” yazısı çıkıyordu. Ancak yüklediğim belgede (bordroda)...

C**** K***** İBB Spor Kompleksi’ne bugün web sitesi üzerinden kayıt olmaya çalışırken, fiziksel uygunluk anketinde yanlışlıkla “evet” seçeneğini işaretledim. Bu nedenle şu anda kayıt oluşturamıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Yanlış işaretlenen seçeneğin ...

34 yaşındayım ve Anadolu Üniversitesi’ne kayıt oldum. Ancak İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), öğrenci İstanbulkart indirimini 30 yaş ile sınırlandırdı. Bu karar, Anadolu Üniversitesi kayıtları bittikten ve milyonlarca kişi öğrenci kartı aldıktan sonra SMS yoluyla duyuruldu. Kararın bu şekilde al...

Sayın Yetkili, İstanbulkart öğrenci tarifesi ile ilgili yapılan yeni düzenleme, yargı kararlarına aykırı olarak mağduriyet doğurmaktadır. Yüksek lisans, doktora ve lisans öğrencilerinin öğrenci tarifesinden yararlanabileceğine dair kesinleşmiş yargı kararları bulunmasına rağmen, İstanbulkart başvu...

Bugün, İstanbul'da öğrenci akbilim yaş sınırı nedeniyle iptal edildi ve yerine %10 indirimli bir tarife tanımlandı. Oysa üniversiteye kayıt parası olarak 3500 TL ödedim ve öğrenci akbilimin aktif olması için gerekli yasal şartları sağladım. Ancak buna rağmen, öğrenci akbilim eskisi gibi aktif edilme...

04.10.2025 tarihinde tarafıma gelen mesajla, 30 yaş üstü öğrencilere geçtiğimiz yıl kaldırılan ulaşım indiriminin bu yıl öğrenci kayıt döneminde tekrar verildiğini ve ben de bu kapsamda aylık öğrenci abonmanımı yüklediğimi belirtmek isterim. Ancak bugün aldığım bilgilendirme ile, mevcut abonmanım bi...

Öğrenci İstanbulkartım ile ilgili olarak bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Geçen ay mahkeme tarafından iptal edilen 30 yaş sınırı uygulamasından dolayı açıköğretime kayıt olup öğrenci kartı çıkarttım. Ancak bugün gelen mesaj ile bilgim ve onayım olmadan İstanbulkartım...

İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu kapsamında dün mobil uygulama üzerinden üniversite kayıt belgemi yükledim. Belgede burslu olduğum açıkça yazmasına rağmen, sistem tarafından “yanlış evrak” şeklinde bir mesaj aldım ve yüklediğim evrak kabul edilmedi. Aynı işlemi birkaç kez denememe rağmen sonuç d...

İBB sosyal yardım başvurusu kapsamında yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım. On gün önce evime ziyaret için yetkililer geldi, evimizin kira olduğunu, çalışmadığımı, yalnızca eşimin çalıştığını, sekiz aylık bir bebeğimiz olduğunu ve benim çölyak hastası olduğumu detaylıca kayıt altına aldılar. T...