to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kısıtlandı, Bakiye Ve İlan Erişimim Engellendi
Itemsatis üzerinde uzun süredir kullandığım "irsadekn" adlı hesabım, hiçbir bildirim veya gerekçe iletilmeden kısıtlandı. Bunu da ancak ilan satın almaya çalıştığımda "yetkiniz yok" uyarısı alarak fark ettim.
Yakın zamanda bir kullanıcı benden hesap satın aldı, hesapta sorun çıktığı için kendisine iadesini yaptım. Sorunu çözüp alıcıya parasını geri vermeme rağmen, sonrasında benim hesabıma kısıtlama getirildi. Şu anda ilan satın alamıyor ve bakiyemi de çekemiyorum, bu yüzden hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.
Destek talebi oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne e-posta ne de site içi mesaj ile bir açıklama alamadım. Hesabımın hangi sebeple kısıtlandığının açıkça belirtilmesini, gereksiz bir kısıtlama varsa hesabımın tekrar eski haline getirilerek ilan satın alma ve bakiye çekme yetkilerimin geri verilmesini talep ediyorum.
Sevgili Zübeyr E. Ben Müşteri Hizmetleri departmanından Yunus. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. İtemSatış olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. İtemSatış olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Sizinle iletişime geçeceğim. Saygılarımla.
Şikayeti yazdıktan 15 dakika sonra çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler teşekkür ederim ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Şikayeti yazdıktan 15 dakika sonra hemen WhatsApp üzerinden dönüş yaptılar ve sorunum hemen çözüldü çok teşekkürler 💯
