to read complaints and reviews, or file yours.Açık Öğretim Lisesi Öğrencisinin İstanbulkart İndirimi Haksızca Kısıtlandı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne,
MEB Açık Öğretim Lisesi (AÖL) öğrencisiyim. 05.10.2025 tarihinde saat 12:48’de İstanbulkart’tan gelen SMS ile, hiçbir gerekçe ve yazılı tebligat sunulmadan öğrenci statüm “%10 indirimli” tarifeye düşürüldü. E-Devlet’ten alınmış barkodlu AÖL öğrenci belgem mevcut olup, uygulama ekranında da öğrenci yerine hatalı kategori gösteriliyor. 153’ü aradığımda, bundan sonra yalnızca yüksek lisans/doktora öğrencileri ve SGK’sızların öğrenci tarifesinden yararlanabileceği söylendi. Bu durum, AÖL dahil MEB öğrencilerinin elektronik olarak doğrulanabilen öğrenciliklerini tek taraflı biçimde yok saymak anlamına gelmektedir. Ayrıca, daha önce getirilen 30 yaş sınırı mahkeme kararıyla kaldırılmışken, şimdi de benzer şekilde öğrencilerin hakları mahkeme kararına aykırı olarak yeniden kısıtlanmaktadır.
Kategoriler arası kuralın genelleştirilmesi; eşitlik, ölçülülük ve hukuki güvenlik ilkelerine aykırıdır. Bir idare, yeni bir iç düzenleme yapıyorsa bunu yazılı ve şeffaf biçimde ilan etmeli, geri dönük veya ansızın hak daraltmamalıdır. Somut zaman çizelgem: AÖL öğrenciliğim aktif (barkodlu belge mevcut), 05.10.2025 12:48’de “%10 indirime dönüştürüldü” SMS’i geldi ve uygulama/abonman ekranı öğrenci yerine %10 indirimli kategori gösteriyor.
Acil taleplerim:
1. Kartımın kategorisinin bugün içinde “Öğrenci (MEB AÖL)” olarak derhal geri tanımlanması,
2. İşlemin yazılı tebliği ve kayıt numarasının tarafıma verilmesi,
3. Varsa yeni kararın tam metninin (tarih-sayı-dayanak) kamuya duyurulması; AÖL ve MEB öğrencileri için SGK filtresinin uygulanmamasının açıkça ilanı,
4. Aynı nedenle mağdur edilen tüm öğrencilere genel düzeltme ve fark iadesi duyurusu yapılmasıdır.
Uyarı ve hak saklı tutma: Talebim aynı gün sonuçlanmaz veya yazılı gerekçe gönderilmezse; CİMER/KDK nezdinde başvuru yapacak, KVKK kapsamında verimin hatalı işlenmesi nedeniyle düzeltme talep edecek ve gerekirse yürütmenin durdurulması istemli dava açacağım.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci abonman uygulamasında yapılan değişiklikler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce getirilen 30 yaş sınırı ve şimdi de SSK’sız yüksek lisans öğrencilerine yönelik yeni kısıtlamalar, verilen hakkın öğrencilerden geri alınmasına yol açıyor. Bu uygulamaların, mahkeme kararlarına rağmen keyfi şekilde yapılmasını kabul etmiyorum. Öğrencilerin ulaşım hakkı ellerinden alınıyor ve bu durum çok sayıda öğrenciyi mağdur ediyor.
Ayrıca, tek seferlik bilet fiyatının 35 TL’ye yükseltilmesi ve sefer sayılarının azaltılması da hem öğrenciler hem de tüm vatandaşlar için büyük bir maddi yük ve ulaşımda zorluk oluşturuyor. Sabah ve akşam saatlerinde ciddi yoğunluk ve mağduriyet yaşanıyor. Tüm bu uygulamaların gözden geçirilmesini, öğrencilerin ulaşım hakkının iade edilmesini ve ulaşım ücretlerinde iyileştirme yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu soruna çözüm bulmasını bekliyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69338279279, 1-69338311343, 1-69343635460 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69338279279, 1-69338311343, 1-69343635460 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Bir gelişme oldu mu? Sonuç nedir? İBB nin geri döndüğü bütün şikayetler sessizce sonuçsuz kalmış.