to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Temmuz 2025 tarihinden önce başka bir yerde olduğum için ev kullanımda değildi ve o tarihten itibaren su kullanmaya başladım. Temmuz ayında 141 TL tutarında bir su faturası geldi. Ancak ağustos ayında faturada yalnızca 0,5 TL görünce sayacı kontrol ettim ve sayacın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine 25 Ağustos 2025’te İSKİ ekipleri tarafından sayaç değişimi yapıldı.
Ancak itiraz ettiğim faturada ilk okuma tarihi 14 Nisan olarak görünüyor ve her ay 16 m³ su kullanmışım gibi, gerçekte olmayan bir tüketim üzerinden kabataslak bir fatura düzenlenmiş. Bu nedenle 4.869,00 TL gibi çok yüksek bir tutarda fatura çıkarıldı ve ödemesi kredi kartı ile otomatik olarak yapıldı. Fatura numaram: 3088939914.
Asıl yapılması gereken, ağustos ayında sayaç arızalı olduğu için yalnızca o aya ait bir fatura düzenlenmesiydi. Ancak İSKİ, nisan ayından bu yana son ay kullandığım su miktarını örnek alıp, gerçeği yansıtmayan şekilde toplu bir fatura düzenlemiş.
Sorunun çözümü için İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum fakat henüz bir dönüş alamadım. Beykoz ilçesinde ikamet ediyorum ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Hatalı faturanın iptal edilerek, gerçek kullanımım üzerinden yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyorum.
İSKİ’nin 73575750 numaralı abonesiyim. Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 dönemlerinde su faturalarımda olağanüstü bir artış yaşadım. Önceki aylarda 500-600 TL civarında gelen faturalar, sayaç değişiminden sonra 1350 TL ile başlayıp 1636 TL’ye kadar yükseldi. Özellikle Eylül ayında 20 gün şe...
22 Ağustos 2025’te 53 TL olan su faturam, Eylül 2025 döneminde hiçbir sebep yokken 965 TL olarak geldi. Sözleşme numaram: 35672612. Evimde herhangi bir kaçak ya da arıza olup olmadığını kontrol ettim, hiçbir sorun bulamadım. Faturada da yüksek tutara dair herhangi bir açıklama veya sayaç arızası bel...
İSKİ’ye ait 85298304 numaralı aboneliğimde, Mayıs 2025’ten bu yana su faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Son olarak gelen 756 TL’lik faturadan sonra, sayaçta bir sorun olabileceğini düşünerek İSKİ müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım. Her defasında sadece kayıt alındı ve beklemem söylendi, herh...
Yorumlar