to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Mesafe İçin Yüksek Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
07.10.2025 tarihinde Akasya AVM’den Fikirtepe Fortis Sinanlı’ya gitmek için 34 THB 09 plakalı taksiye bindim. Normalde bu güzergâh için sadece indi bindi ücreti alınırken, benden kart ile 496,18 TL tahsil edildi. Oysa bu mesafe için her zaman sadece indi bindi parası ödeniyor.
Durumu 153 İstanbul Büyükşehir Belediyesi tüketici hattına ilettim ve alışveriş fişini de talep üzerine gönderdim. Ancak beklediğim dönüş yapılmadığı gibi, 0 (216) 586 55 63 numaralı hattan arayan görevli, konuyu çözmek yerine ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergiledi. Taksiciye sadece kibarca uyarı yapıldığını, başka bir işlem yapılmadığını öğrendim. Bu olayda, harcadığım paranın iadesi için herhangi bir çaba gösterilmedi ve mağduriyetim giderilmedi.
Kayıt numaram: 1-69291933643. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69319851601 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
