to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Temmuz ayında Esenler Menderes Metro İstasyonu’nda İBB Anne Kartımı kaybettim. Eve döndüğümde kartımın kayıp olduğunu fark ettim ancak yanımda küçük çocuğum olduğu için hemen geri dönemedim. Durumu fark eder etmez İBB müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattırdım. Buna rağmen, kartım kaybolduğu gün bir başkası tarafından yalnızca bir kez kullanılmış ve hemen ardından kartım kapatılmış.
Daha sonra kartımı yeniletmek için başvurduğumda, 2800 TL usulsüz kullanım cezası ödemeden yeni kart alamayacağım bildirildi. Olayı tüm detaylarıyla hem müşteri hizmetlerine hem de Belbim bayisine ilettim, mağduriyetimi açıkça anlattım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Cezanın, kartım kaybolduktan sonra bilgim dışında ve sadece tek seferlik kullanımı sonrası kesilmiş olması beni mağdur etti. Üstelik kartımı kaybettiğim anda hemen arayarak kapattırdım ve bu konuda hiçbir kastım yok.
Bir yıldan fazladır anne kartım olmadan toplu ulaşım kullanmak zorunda kalıyorum. Yanımda küçük çocuğum varken yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kartımın yeniden tarafıma verilmesini talep ediyorum.
İBB Anne Kart ulaşım kartımı bugün kaybettiğimi fark ettim. Kartımı iptal ettirmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda usulsüz kullanım tespit edildiğini ve 2800 TL ceza uygulandığını öğrendim. Kartımın ne zaman ve kim tarafından usulsüz kullanıldığını bilmiyorum; kartımı k...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart’a ait anne kartım kayboldu ve kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Kaybolduğunu hemen bildirmedim, çünkü böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyordum. Kartımı yeniden almak için online başvuru yaptığımda ise 2888 ₺ ceza ile karş...
İstanbul Anne Kart’ım kısa süre önce kayboldu. Kartım kaybolduktan sonra bir başkası tarafından usulsüz şekilde kullanılmış ve bu nedenle 2888 TL tutarında bir ceza uygulanmış. Ceza ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; başvuru yapmak için sisteme girdiğimde ceza ile karşılaştım ve kartımın...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım anne kartımla ilgili olarak, kartımı üç kez kaybettiğim için tarafıma 27.000 TL gibi çok yüksek bir ceza bildirildi. Kartı daha önce de kaybettiğimde 2.000 TL ceza ödemiştim, ancak bu kez ceza tutarı çok fazla. Kartımın usulsüz kullanım nedeniyle başkası t...
19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanı...
Ağaç ve Peyzaj 75 
Bina Tespiti 691 
Borç Sorgulama 286 
Burs 6.882 
Cenaze İşlemleri 113 Çevre Hizmetleri 664 Havuzlar 133 İmar İşlemleri 107 İSKİ 8.213 
Kariyer 1.546 
Kent Lokantası 43 
Kütüphaneler 152 
Öğrenci Yurtları 601 
Sağlık 413 
Sosyal Tesisler 398 
Sosyal Yardım 15.430 
Spor 641 
Şehir Rehberi 45 
Şehir Tiyatroları 51 Şoför Kartı 723 
Ulaşım 3.663 
Veteriner Hizmetleri 216 
Yol Durumu 445 
Yorumlar