to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Anne Kartım Usulsüz Kullanıldı Ve Haksız Ceza Kesildi
19.08.2025 tarihinde İBB Anne Kartımı kaybettim. Kartımı kaybettiğimi fark eder etmez, yaklaşık yarım saat içinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım ve hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak kartımın bu kısa sürede başkası tarafından iznim dışında kullanıldığını ve bu nedenle usulsüz kullanım gerekçesiyle 2.800 TL ceza ödemem gerektiğini öğrendim. Ben ev hanımıyım ve herhangi bir gelirim yok, bu cezayı ödeme gücüm bulunmuyor.
Kartımın nasıl ve kim tarafından kullanıldığının tespit edilmesini, cezayı gerçek kullanan kişinin ödemesini ve bana çıkarılan cezanın kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yeni kart başvurusu sırasında 140 TL ödeme yaptım. Sarıgazi Çözüm Merkezi’ne gittim ve oradan da bir çözüm alamadım. 153 üzerinden de dilekçe oluşturdum fakat mağduriyetim devam ediyor. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, 1-67755257210 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
