İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım 153 çözüm merkezi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Yenidoğan yardımı için 26 haftalık gebeyken başvuru yaptım. Şu anda 34 haftalık hamileyim ve başvurum hâlâ “doğum bekleniyor” olarak görünüyor. Yaklaşık 2 aydır herhangi bir ilerleme olmadı ve başvurumla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte İBB’nin çağrı me...

İstanbul Sosyal Yardım Kartı'nı yaklaşık 7 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda, hiçbir gerekçe gösterilmeden kartımın iptal edildiğini öğrendim. Evim, arabam ve sigortalı bir işim yok, gerçekten ihtiyaç sahibi bir vatandaşım. Kartım arac...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 2020 yılından bu yana her yıl İBB’nin 0-6 yaş arası çocuklara yönelik süt ve erzak kartı yardımlarına başvuru yapıyorum. Üç çocuğum da bu yaş aralığında olmasına rağmen, başvurularımın tamamı “muhtaç olmama” gerekçesiyle reddedildi. Başvuru...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım kartımı yaklaşık 5 ay önce (Mayıs sonu-Haziran başı gibi) kaybettim ve hemen kayıp bildirimi yaparak kartımı kapattırdım. O günden bu yana yeni kartım tarafıma ulaştırılmadı. 153 Çözüm Merkezi'ni (Başvuru No: 1-6933***5796) defalarca aradım, her seferinde...

11 Ekim'de nikahımız gerçekleşti ve ilk iş günü olan 13 Ekim'de İBB evlilik desteği için 153 Çözüm Merkezi hattı üzerinden başvuru yaptık. Ancak başvurumuz, nikahtan bir gün sonra yapıldığı gerekçesiyle değerlendirmeye alınmadı ve 30.000 TL tutarındaki destekten yararlanamayacağımız belirtildi. Oysa...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin Yenidoğan Destek Paketi için 15 gün önce 153 Çözüm Merkezi müşteri temsilcisi aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ "doğum bekleniyor" olarak görünüyor ve net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığım...

İBB Sosyal Destek Kartım kaybolduğu için yaklaşık 10 ay önce yenisini talep ettim. Kartımın yeni basıldığı bilgisi verildi ancak bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Adresim Esenler Davutpaşa Mahallesi olarak kayıtlıdır. Bu süreçte İBB 153, CİMER ve Çözüm Merkezi ile defalarca iletişime geçtim. ...

06.05.2025 tarihinde evlendim. Nikah tarihinden önce, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin başlatmış olduğu 30 bin tl evlilik yardımı programına başvuru yaptım. Başvurumun ardından, nikah sonrası tekrar aradığımda evraklarımın beklemede olduğu bilgisi verildi. Ancak daha sonra başvurumun hiçbir gerekç...

İBB sosyal yardım başvurusu kapsamında yaklaşık bir buçuk ay önce başvuru yaptım. On gün önce evime ziyaret için yetkililer geldi, evimizin kira olduğunu, çalışmadığımı, yalnızca eşimin çalıştığını, sekiz aylık bir bebeğimiz olduğunu ve benim çölyak hastası olduğumu detaylıca kayıt altına aldılar. T...

İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve yaklaşık 2 ay önce yenisi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak Arnavutköy’den işlem başlattım ve başvuru numaramın sonu 3188. Sürekli olarak 153’ü aramama rağmen her seferinde kartımın basıldığı söyleniyor, ancak ne arayan var ne...

Sedep kapsamında aldığım gıda yardımı ve halk süt desteğim hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. 5 Eylül’de 153 Çözüm Merkezi’ni aradığımda, sosyal hizmetler müdürlüğü değerlendirmesi sonucu bu kararın verildiği söylendi. Ancak yardım almaya başladığım dönemde de maddi durumum aynıydı, şimdi d...

Yaklaşık 10 gündür İBB Çözüm Merkezi 153’ü arayarak Yenidoğan desteği başvurusu yapmak istiyorum. Her seferinde işlemler sona yaklaştığında “güncelleme dolayısıyla hata oluştu, başka zaman tekrar deneyin” uyarısı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bugün 8.kez aradım ve yine aynı yanıtı aldım. “...

Yaklaşık iki yıl önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi Halk Süt programına 1-66582802586 numaralı başvurum ile dahil olmak için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne olumlu ne de olumsuz bir geri dönüş alabildim. Kızım neredeyse 6 yaşını dolduracak ve bu süreçte mağdur edildik. Defa...

Kayınvalideme İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından Temmuz 2025’te sosyal yardım kartı basıldı. Ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kart hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında karta düzenli olarak destek ödemeleri yatırılıyor fakat kart eline ulaşmadığı için bu yardımlardan faydalanamıy...

14 Temmuz’da başvurusunu yaptığım İstanbul Sosyal Destek Kartım, başvuru numaram 1-66711960652 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın basımının 16 Temmuz’da tamamlandığı bilgisini aldım. O tarihten bu yana 153 Çözüm Merkezi’ni defalarca aradım, her seferinde kartın dağıtıma çıkacağı...

12 Ağustos tarihinde İBB Sosyal Yardım kapsamında başvuru yaptım. Başvurumun sonucu 4 gün gibi kısa bir sürede “askıda” ve “olumsuz” olarak değerlendirildi. Ancak, hem olumsuz sonuçlanıp hem de askıda görünüyor. Olması kafamı karıştırdı. Başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair hiçbir açıklama y...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım Sosyal Yardım Kartım bu ay yükleme yapılmayınca, bugün 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak durumunu sorguladım. Görüşme sırasında kartımın aniden ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi bana herhangi bir gerekçe sunmadı, ...

2024 Şubat ayında İBB Çözüm Merkezi ve 153 üzerinden sosyal yardım başvurusu yaptım. Yaklaşık bir buçuk yıldır başvurum “planlama havuzunda” bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca aradığımda, başvurum çıktığında kısa mesajla bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş ...