to read complaints and reviews, or file yours.Kartal İSKİ Sayaç Okuma Hatası Nedeniyle Aşırı Su Faturasına İtiraz
İstanbul Kartal’daki İSKİ aboneliğimde 2026 Haziran faturamda açık bir sayaç okuma hatası yapılmıştır. Faturada ilk okuma 1705, son okuma 1784 olarak girilmiştir. Ancak su sayacımın üzerindeki ana endeks şu an fiilen sadece 178 metreküptür. Görevli personel, sayacın dönen son hanesini de endekse dahil ederek 4 basamaklı sayacı sistemde 5 basamaklı gibi hatalı girmiştir.
Bu nedenle su tüketimim gerçekte olduğundan çok daha fazla görünmekte ve fatura tutarım yanlış hesaplanmaktadır. Konuyla ilgili İSKİ’ye başvurmama rağmen herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözülmedi.
3170482519 numaralı faturamın, sayaç üzerindeki gerçek endeks dikkate alınarak yeniden incelenmesini, hatalı okumanın düzeltilmesini ve mevcut faturamın iptal edilerek doğru tüketim üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70240594214 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
