"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
10.949 şikayet
İkinci Burs Taksiti Bilgi Ve Ödeme Takvimi Açıklaması Talebi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli Bursu kapsamında ödenmesi gereken ikinci taksit hakkında hiçbir net... bilgiye ulaşamıyorum. 5 Mart tarihinden bu yana ikinci taksitin ödenip ödenmediğini bilmiyorum, sistemde ya da resmi kanallarda tarih ve açıklama yer almıyor. Ödeme yapıldıysa ta
İstanbulkart Sosyal Destek Başvurusu Uzun Süre Askıda Ve Açıklama Eksikliği
Kartal ilçesinde ikamet ediyorum ve Kasım ayının ilk haftalarında e-İstanbu...l/İBB uygulaması üzerinden Sosyal Destek İstanbulkart başvurusu yaptım. Ara
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ramazan Kupon Desteği Ödemesi Geldi Dedi, Hesaba Yatırılmadı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğine başvurdum ve 6 Mart tarihinde hesabıma para yatırıldığına dai...r “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra ertesi gün, yani 7 Mart’tan itibaren iki günde bir düzenli olarak bankamatikten kontrol ediyorum ancak h
İBB Sofra Destek Başvurumun Uzayan Değerlendirme Süreci Ve Bilgi Eksikliği
İBB Sofra Destek başvurumu yaklaşık iki ay önce 153’ü arayarak yaptım. Arad...an geçen zamana rağmen başvurum hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor v
Kaybolan Anne Kartıma Haksız Ceza Kesilmesi Ve Yenibosna’da Zorunlu İşlem
İBB’ye bağlı toplu ulaşımda kullandığım anne kartımı 26 Mart gecesi kaybettiğimi fark ettim. Ertesi gün, 27 Mart gündüzü... çözüm merkezine bizzat giderek durumu bildirdim. Orada, kartımın üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını ve bu nedenle 3.400 TL ceza kesildiğini, yeni kart çıkarabilmem için de b
Kütüphane Asansörünün Sadece Personel Kullanımına Açılması Kullanıcıları Mağdur Ediyor
İBB S**** B***** Kütüphanesi’nde yaklaşık 2 aydır devam eden bir asansör sorunu yaşıyorum. Kütüphanedeki asansör sık sık... bozuluyor ve uzun süreler boyunca yapılmıyor. Son olarak asansör çalışır hale getirildi ancak bu kez de kapısına sadece personelin kullanabileceğine dair bir yazı asıldı. Dizleri
Taşınma Nedeniyle Geçim Sofra Desteği Süt Yardımının İptali Talebi
İBB’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği kapsamında Esenyurt İstiklal Mahallesi’nde her ay düzenli olarak süt desteği alıyo...rum. 5 Nisan tarihinde İstanbul’dan taşınacağım için bu yardımdan artık yararlanamayacağım. Taşınma tarihinden itibaren Geçim Sofra Desteği kapsamındaki süt yardımımın iptal edilm
İBB Anne Kartta 33.120 TL Usulsüz Kullanım Ücreti Şaşkınlığı
"Bu kadar çabuk cevap alacağımı beklemiyordum ederim."
Sosyal Yardım Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu...n onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste
İBB Emekli Pazar Desteği Ödemesi ATM’de Görünmüyor Ve Çekilemiyor
"Hızlı sonuca ulaştığımız için çok teşekkür ederiz"
Amcam H******** S**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Des...teği için başvuruda bulunduk ve başvuru sistemi üzerinde onaylandı olarak g
İçerenköy Kentsel Dönüşüm Süreci Hareketsiz, Şeffaf Takvim Bekleniyor
İstanbul Ataşehir İçerenköy dere bölgesi, mezbahane ve Hızır Reis Sokak çevresinde, yıllardır beklediğimiz kentsel dönüş...üm sürecinin hâlâ başlamamış olmasından dolayı rahatsızım. Özellikle son yerel seçimler öncesinde bu bölge için kentsel dönüşüme başlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar somut
Kaybolan Ücretsiz 65+ Kart İçin Haksız Ceza Ve Yenileme Ücreti İptali
Annemin İBB’ye ait 65+ ücretsiz İstanbulkart’ı 01.04.2026 tarihinde kayboldu ve kartı başkası kullanmış. Bu kullanım ned...eniyle yaklaşık 3.438 TL tutarında bir ceza çıkarıldı ve kartı yenilemek istediğimizde de benzer bir ücret talep edildi. Annem kartını kaybetmesine rağmen, görüşme yaptığımız yetki
İSKİ Su Faturamda Yüksek Tutar Ve İnsani Su Hakkı İndiriminin Eksikliği
İSKİ’ye bağlı İstanbul Kağıthane’deki konut aboneliğimde, 2019 yılının Haziran ayından bu yana su faturalarımla ilgili c...iddi bir sorun yaşamaktayım. Normalde her ay yaklaşık 59 TL civarında gelen faturam, son dönemde sadece 2 ton su kullanmama rağmen 124 TL olarak düzenlenmiştir. Aynı binadaki diğer
Yıkım Ve İnşaat Çalışmalarının Nedeniyle Dairede Yapısal Hasar Ve Elektrik Kesintisi
Sultangazi 50. Yıl Mahallesi 2050 Sokak No:15 d-3 adresinde ikamet ediyorum. Bitişiğimizde bulunan binanın yıkımı ve dev...am eden inşaat çalışmaları nedeniyle, oturduğumuz dairede ciddi yapısal hasarlar oluşmuştur. İnşaat süreci sırasında dairemizin tavanında çatlak ve hasarlar meydana geldi, mutfak
İşitme Engelli Başvuru Sahibinin Yazılı Bilgilendirme Talebi
Ben işitme engelli bir bireyim ve adım Tuncay K*********. 11.03.2026 tarihinde İBB istihdam birimine iş başvurusu yaptım.... Bugüne kadar başvuruma ilişkin herhangi bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi almadım. Bugün saat 13:09’da 0 (212) 449 58 60 numaralı hattan arandım ancak işitme engelli olduğum
İBB Yeni Doğan Paketi Başvurumda Askıda Ve Olumsuz Değerlendirildi İfadeleri Çelişkili
İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi başvurumla ilgili sistemde gördüğüm çelişkili ifadeler hakkında bilgi ve açıklama talep... ediyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuruya ait durumu kontrol ettiğimde, ekranda hem “başvurunuz askıda” ifadesi hem de hemen altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u
İSKİ’de Su Sayaç Takılmaması Ve Manipülatif Personel Davranışı
"Teşekkürler😊"
13 Mart 2026 tarihinden beri Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki yeni aldığım ...konutum için su aboneliği başlatmaya çalışıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde İS
Sultangazi'de Tuvaletten Sürekli Lağım Faresi Çıkması Ve Kalıcı Çözüm Talebi
İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi 125. Sokak’ta bulunan evimin tuvaletinden yaklaşık 2–3 aydır sürekli lağım fares...i çıkıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ailem için ciddi bir risk oluşturuyor ve evde huzurla yaşamamızı engelliyor. Bu süre içinde hem İstanbul Büyükşehi
Bir Yıldır Süt Yardımı Bekliyorum, Çocuğumun İhtiyacı Gecikmeden Karşılanmalı
İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum, dört yaşına girecek bir oğlum var v...e yaklaşık bir yıldır sosyal yardımlardan süt yardımı bekliyorum. Çevremdek
IBB Yenidoğan Paketi Reddi Şeffaf Olmadığı İçin Şikayet
İstanbul’da ikamet eden bir anne adayı olarak, gebeliğimin 22. Haftasında İBB Yenidoğan paketine başvuru yaptım. Başvuru...dan yalnızca bir gün sonra, kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiğini gördüm. Başvuru sırasında gelir beyanında da bulunmama rağmen hangi kritere uymadığım ko
Engelli İndirimi Faturalarda Yansımıyor, Geriye Dönük İade Talebi
"İlginize teşekkür ederim"
İSKİ’nin Bağcılar bölgesindeki uyguladığı engelli indiriminde 2019 yılından... bu yana yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2019 yılı öncesinde
Gerekçe Belirtilmeyen Yeni Doğan Destek Paketi Başvuru Reddi
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne hamileliğimin 20. Haftasındayken başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık hamileyim ve ba...şvuru durumum uygulamada “askıda” ve olumsuz olarak görünüyor. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama almadım, sonucu kendi takibimle uygulamadan öğrendim. Durumu anlamak iç
Yenidoğan Destek Paketi Başvurusu Olumsuz Değerlendirildi Açıklama Ve Belirsizlik
11 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi için başvuruda bulundum. Bu benim ik...inci gebeliğim. Başvurum uzun süre sistemde “askıda” olarak görünmekteydi ve ben de yaklaşık iki hafta önce uygulama üzerinden sorgulama yaptığımda, herhangi bir SMS, e-posta ya da
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















