İstanbul Büyükşehir Belediyesi İstanbul
10.934 şikayet
İSKİ Faturamda Aşırı Artış Ve Hatalı Sayaç Okuması İtirazı
İstanbul Büyükçekmece’de İSKİ abonesiyim. Normalde aylık yaklaşık 800 TL civarında fatura öderken, son faturam bir anda ...3.600 TL olarak geldi. Önceki dönemlerde su tüketimim yaklaşık 5 ton civarındayken, bu faturada 23 ton kullanım görünüyor. Bu dönem içinde evde misafir, tadilat, bahçe sulama gibi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kadın Yüzme Eğitmenlerinin Soğuk Tutumu Çocukları Korkutuyor
"Teşekkür ederim."
Yaklaşık bir aydır 6 yaşındaki kızımı İBB Esenler Spor Kompleksi’indeki yüz...me kursuna gönderiyorum. Bu süre içinde kadın yüzme eğitmenlerinin çocuklar
Vatan Caddesi 12-037 Trafik Işığının Uzun Kırmızı Süresi Sıkışıklığa Neden Oluyor
"Duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"
İBB Kariyer Başvurusu İçin Geri Dönüş Bekliyorum
İBB Kariyer üzerinden cankurtaranlık pozisyonuna başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçti ve bu süre ...içinde bazı kişilere geri dönüş yapılmasına rağmen bana hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Başvurumu İBB Kariyer sitesi üzerinden gerçekleştirdim ve daha sonra da başvurumla ilgili
Sancaktepe Ulubatlı Hasan Caddesi'nde Yol Daraltma Çalışması Trafiği Tehlikeye Atıyor
Sancaktepe Samandıra Ulubatlı Hasan Caddesi’nde yaklaşık bir buçuk haftadır devam eden yol daraltma çalışmaları nedeniyl...e ciddi trafik ve güvenlik sorunu yaşanmaktadır. Yapılan yol daraltma ve şerit düşürme uygulaması, kazalara sebebiyet verebilecek şekilde tasarlanmıştır. Sokağa ters yön tabelası k

Şehir Hatları Sefer Saatlerine Özen Gösterilmesi
25 Nisan 2026 tarihinde saat 15.40’ta Kadıköy kalkışlı Karaköy–Eminönü hattı vapurunda ciddi bir organizasyon sorunu yaş...adım. Vapur yaklaşık 20 dakika gecikmeli kalktı, iskele ve vapur son derece kalabalık, havasız ve çok sıcaktı. Buna rağmen gelen bir vapurun neredeyse boş şekilde kalkmasına, kalab
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kasıtlı İndirim Kesintisi Ve Personel İlgisizliği
24.04.2026 tarihinde saat 16:30–17:30 arasında İBB İstinye Sosyal Tesisleri’ne gittim. Yıllardır düzenli olarak gittiğim... bu tesiste, İstinyeli ve kamu çalışanı olarak kullandığım personel kartımla her zaman uygulanan kamu personeli indirimini bu kez kasıtlı olarak yapmadılar. Aynı kartı yıllardır so
İBB Yenidoğan Yardımı Başvurusu Uzun Süre Evrak Teslim Aşamasında Kalıyor
İBB’nin Yenidoğan yardımı için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım, ancak başvurum hâlâ “evrak teslim” aşamasında görünüyo...r ve hiçbir şekilde sonuçlanmadı. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen dosyamın ilerlememesi hem maddi hem manevi olarak beni mağdur ediyor. Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı ve
Öne ÇıkanKonular
Üsküdar İBB Psikolojik Danışma Merkezinde Çelişkili Test Sonucu Ve Sert Üslup Mağduru
Mart 2026’da Üsküdar İBB Psikolojik Danışma Merkezi’ne oğlum için gelişim testi yaptırmak amacıyla başvurdum. Yapılan te...stin sonucunda oğlumun gelişiminde sıkıntı olduğunu söylediler, dosyayı kapatıp beni bu şekilde gönderip süreci sonlandırdılar. Bu görüşmede bana herhangi bir yazılı rapor ya da be
Yoğun Saatlerde M7 Bakımı Yolcuları İşe Geç Kalanlar
27 Nisan 2026 sabahı saat 08.07’de m7 hattında Mecidiyeköy yönüne, işime gitmek için metroya bindim. Neredeyse her sabah... tekrar eden sorun bu sabah da yaşandı. Mecidiyeköy’de bakım olduğu gerekçesiyle Nurtepe’de trenden inmek zorunda bırakıldık. Trenler o kadar seyrek ve yetersizdi ki insanlar adeta

Onaylanan Emekli Pazar Desteği Ödemesi Yatırılmadı
Babam adına R****** T******* Ocak ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin emekli pazar desteği için başvuruda bulundum... ve başvurum sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru ekranında veya bilgilendirmede 10.000 TL tutarında tek seferlik sosyal dest
İBB Ve İSKİ’nin Yarım Bıraktığı Kazı Çalışması Sağlık Riski Ve Temizlik Sorununa Yol Açıyor
"Çözüme kavuşuldu ve tertemiz oldu. Bu kadar uzun süre toz toprak içinde kalmıştık."


Planlama Havuzunda Kalan Geçim Sofra Desteği Başvurusu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim/Sofra Desteği’ne başvurdum ve başvurum aylardır sistemde “planlama ha...vuzunda” olarak görünüyor. Şubat 2025’ten bu yana herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Başvurumun bu kadar uzun süre sonuçlandırı
İSKİ'den Sayaç Sökümünün Yapılmaması, Haksız Kayıp Saat Ücreti Ve Depozito İadesi
İSKİ nezdinde Denizköşkler Mahallesi Mert Sokak No:7 Avcılar/İstanbul adresindeki binada bulunan 26246853 sözleşme numar...alı daire 2 ve 78041492 sözleşme numaralı daire 10 aboneliklerimin feshi için yaklaşık 10 gün önce e-Devlet üzerinden başvuru yaptım ve ayrıca Avcılar İSKİ şubesine de giderek işle
Zühal Sokak Parkı Gürültüsü Evlerde Dinlenme İmkânını Engelliyor
İstanbul Çırçır Mahallesi Zühal Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda, üç binaya bitişik ve binaların tam arasında konum...lanmış olan Zühal Sokak Parkı nedeniyle gündüz saatlerinden akşam saatlerine kadar yoğun çocuk seslerinden dolayı evlerimizde dinlenemiyoruz. Üç bina sakini olarak bu durumdan cidd

Zuhuratbaba Mahallesinde Yasadışı Minibüs Durakları Trafiği Engelliyor
İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Mahallesi’nde çalışan minibüs hattı, sokağımızı uzun süredir yasadışı bir şekilde durak ol...arak kullanıyor. Birkaç yıldır günün hemen her saatinde minibüsler sokakta bekleme yaparak yolu kapatıyor, otopark giriş çıkışlarını engelliyor ve kaldırımlara park ederek hem yaya
İBB Online Gassallık Pozisyonu Başvurumda Uzun Süreli Geri Dönüş Eksikliği
Yaklaşık bir yılı aşkın bir süre önce İBB Online sistemi üzerinden 169518238204 numaralı başvuru ile gassallık pozisyonu... için işe alım talebinde bulundum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili somut bir gelişme veya net bir geri dönüş alamadım. Bu kadar uzun süre boyunca net bir ceva
Mülakat Sonucu Bilgilendirmesi Bekleniyor
İBB Ağaç aş mezarlıklar biriminde çalışmak için Bakırköy ek hizmet binasında yaklaşık 35 gün önce mülakata çağrıldım. Gö...rüşmeme rağmen bu süre içinde telefon, SMS veya e-posta yoluyla hiçbir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
Süt Yardımı Aldığım İçin Market Kartı Reddedildi, Çocuklarımın Geçimi Tehlikede
S****’in “Sofra Gecem” desteğinden yararlanıyorum, eşim işsiz ve 3 çocuğum var. 9 aydır süt yardımı alıyorum diye bana m...arket kartı vermiyorlar, bu süreçte geçimimi sağlamakta çok zorlanıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri bu konuda mağduriyet yaşıyorum ve artık yakında evden de çıkarılma riskiyle kar
Pazar Ve Resmi Tatil Günlerinde Eminönü Seferleri Olmaması
26.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Kabataş–Adalar hattında (Hat 12) yaşadığım mağduriyet ve uzun süredir çözüleme...yen sefer talebimi İBB Şehir Hatları Genel Müdürlüğü ve İBB Toplu Taşıma Hizmetleri Genel Müdürlüğü’ne iletmek istiyorum. Kabataş–Adalar hattında Eminönü seferleri konusunda yılla
Nazım Hikmet Parkı’nda Mangal Ve Semaver Yasağının Kaldırılması Talebi
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Nazım Hikmet Parkı’nda uzun süredir uygulanan mangal ve semaver yasağından şikayetçiyim. Bi...r yıldan fazla zamandır bu parka gittiğimizde mangal ve semaver kullanmamıza izin verilmiyor. Aileler ve arkadaş gruplarıyla piknik yapmak, mangal yakmak için düzenlenmiş geniş bir
Teslim Edilmeyen Sosyal Yardım İstanbulkartı, 4000 TL Kullanamıyorum
"Çok teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden yaklaşık bir yıl önce sosyal yardı...m İstanbulkart başvurusu yaptım. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100




















