to read complaints and reviews, or file yours.Su Aboneliği Açılmıyor: Önceki Kiracının Bekleyen Başvurusu Sebebiyle Mağduriyet
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Emirgan Sokak Mimoza Apartmanı No:1 Daire:59 adresindeki kiracı olarak yeni taşınacağım evin su aboneliğini kendi adıma almak için 4 gündür e-Devlet üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem sürekli “Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış 8827889588 numaralı bir başvuru bulunmaktadır. Lütfen işlemlerinizi kontrol ediniz! ” hatasını veriyor ve abonelik işlemini tamamlayamıyorum.
Benden önceki kiracının su aboneliğini iptal ettirmek için başvuruda bulunduğunu, bu başvurunun ise hâlâ sonuçlanmadığını öğrendim. İSKİ müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 48 saat içinde çözüleceği söylendi, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve su aboneliğini hâlâ üzerime alamıyorum.
Yeni kiracı olarak mağduriyetimin giderilmesini, önceki kiracıya ait başvurunun ivedilikle sonuçlandırılmasını ve su aboneliğimin en kısa sürede kendi adıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70339894390 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Sorunum çözüldü
Değerli vatandaşımız, 1-70339894390 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
