to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığımız süt yardımı ve market destek kartı desteğimiz Ocak ayında son kez verildi ...ve daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan yardımlarımız kesildi. Eşim işten çıkarıldıktan sonra zaten çok zor şartlarda geçinmeye çalışıyoruz; şu anda düzenli bir gelirimiz yok
"Dönüş sağlandı teşekkür ederim"
İstanbulkart öğrenci abonman desteğim, telefon değiştirdiğim için yaklaşık 2 gündür kesildi ve yeni telefonumda İstanbul...kart mobil uygulamasında abonmanım görünmüyor. Normalde uygulamada abonmanım otomatik tanımlı olur, ben sadece bakiye yükleyerek kullanırdım. Bu durumla ilgili İBB ve İstanbulkart
İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum ve sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor. Bu sür...eçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde “size mesaj gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kirada otu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aylık öğrenci abonmanım için aldığım abonman/burs desteği, her ayın son gününde yatm...asına rağmen şubat ayında İstanbulkart’ıma hiçbir yükleme yapılmadı. Buna rağmen ulaşım giderlerimi aksatmamak için abonmanımı kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Konu ile i
Bugün 0212 449 97 00 numaralı hattan telefonum toplamda 5 kez arandı; ancak o sırada telefonumun sesi kısık olduğu için ...aramaları fark edemedim. Daha sonra bu numarayı geri aradığımda, dahili numarayı girmemi isteyen bir sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir dahili numara bilmediğim içi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini araya...rak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın Ocak ayında zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu nede
İBB’ye bağlı toplu taşıma araç kullanım belgesi sürecinde, servis aracı için yeni belge alımı sırasında talep edilen yük...sek ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün başvuru yaptığımda, daha önce yalnızca taşıt kart bedeli alınırken bu kez 15.000 TL gibi çok yüksek bir ücret istendiğini öğrendim.
"Teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ederiz"
24.02.2026 tarihinde İBB’den geldiklerini söyleyen bir ekip kapıma gelerek ...adıma 2.000 TL tutarında Ramazan kupon desteği çıktığını belirtti. Bu görüş
"İlgili sorunla hızla ilgilendiğiniz ve güler yüzlü tavrınız için teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli bursu için tarafıma 9 Ocak... tarihinde bursun yattığına dair SMS, 10 Şubat’ta da hatırlatma mesajı gönd
Uzun süredir İBB üzerinden öğrenci abonman desteği alıyorum. Normalde abonmanım bitmeden önce her ay düzenli olarak yükl...eme yapılıyordu. Ancak Mart ayında abonman desteğim hiçbir şekilde yatırılmadı ve bu nedenle ulaşım konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda maddi olarak zorlanıyor, günlük u
İSKİ aboneliğime ait 74654054 sözleşme numaralı su faturamla ilgili itirazımı paylaşmak istiyorum. Normalde su faturam h...er ay 200 ile 500 TL aralığında gelirken, bu ay yaklaşık 952 TL tutarında fatura çıkarıldı. Tek başıma yaşayan biriyim ve evde sürekli bulunan biri de değilim. Ayrıca suyu her gün
İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından sağlanan İBB abonman bursundan faydalanıyorum. İlk iki ay bursum sorunsuz bir ...şekilde tanımlandı ancak Mart ayı için abonman bursum İstanbulkart uygulamasına hiç talimat olarak düşmedi ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum. Mart ayı bursumu 1 Mart tarihinden
İstanbul Merkez Mahallesi Vezir Sokak No:17 adresinde bulunduğum binada bir süredir kanalizasyondan geldiğini düşündüğüm...üz çok ağır bir lağım kokusu oluşuyor. Gün içinde zaman zaman ortaya çıkan bu koku, evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor ve mide bulantısına neden oluyor. Geçen hafta İSKİ’yi ara
İBB’den abonman bursu kazandım ve ocak ile şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde İstanbulkart’ıma yüklendi. Şubat s...onunda bana, abonman bursumun yüklenmeye devam edebilmesi için İstanbulkart mobil uygulamasından onaylı hesaba geçmem gerektiğine dair bir SMS geldi. Bunun üzerine uygulama üzerind
İSKİ’ye ait 18369523 numaralı aboneliğimde, son ödeme tarihi 06/03/2026 olan faturamda 26.577 TL gibi ödenmesi mümkün ol...mayan bir tutar çıkarılmıştır. Faturada görünen sayaç numarası 2501334358 olup bu sayaç bana ait değildir; benim sayacımın seri numarası 82921220’dir. Faturada okunan sayaç işareti
Dün saat 17.40 civarında Şehir Hatları’na ait Gümüşsuyu isimli gemiye bindim, 17.55 civarında indiğimde aylık abonman yü...klü İstanbulkart’ımın (Akbilimin) kaybolduğunu fark ettim. Kartımı vapura binerken ya da gemide düşürmüş olsam da, büyük ihtimalle (%99) gemide düştüğünü düşünüyorum. Kaybı fark e
"Abonman desteğim tekrar başladı, onarım sağlandı diyebilirim."
İBB’den aldığım aylık öğrenci abonman desteğiyle ilgili olarak mart ayı desteğim hala yatırılmadı. En son 11 Şubat tarih...inde destek ödemem yapılmıştı, bugün ise mart ayı abonmanını kendi imkanlarımla yüklemek zorunda kaldım. İstanbulkart numaram 6370 6005 3240 5186’dır. Mart ayı için yatırılması ge
İBB’nin Genç Üniversiteli Ulaşım Bursu kapsamında ocak ve şubat aylarında abonmanım sorunsuz şekilde tanımlanmıştı. Anca...k bugün 02.03.2026 olmasına rağmen mart ayı için henüz herhangi bir abonman tanımlaması yapılmadı. Uygulama ve sistemde bir eksiklik ya da uyarı görünmüyor, burs şartlarını da kar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne internet üzerinden ve Alo 153 hattı aracı...lığıyla sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurumu yaptığım tarihten bu
"Çözüme hızlı ulaştırdığınız için teşekkürler."
İBB’nin Genç Üniversiteli kapsamında sağladığı aylık abonman desteğinden ya...rarlanmaktayım. Ocak ve Şubat aylarında destek sorunsuz bir şekilde İstanbu
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanıyorum ancak 28 Şubat’tan bu yana abonmanım halen İstanbulkart’ıma tanımlanm...adı. Bu yüzden ulaşım mağduriyeti yaşıyorum ve bu süreçte toplamda 400 TL bakiye yüklemek zorunda kaldım. Eğer 1 gün daha abonmanım yüklenmezse, bir abonman ücretine denk gelecek t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
