to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evlilik Desteği SMS Bildiriminin Gelmemesi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine başvurdum ve sistemde başvurumun onaylandığı, resmi nikah akdi gerçekleştirildikten sonra tarafıma SMS ile bilgi verileceği yazıyor. 08.10.2026 tarihinde resmi nikahımız kıyıldığı halde, aradan 14 gün geçmesine rağmen ne bir SMS aldım ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sistemde başvurunun değerlendirme durumunu görüyor olmama rağmen, ödemenin ya da desteğin nasıl ve ne zaman verileceğine dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor. Şu ana kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı için sürecin neden uzadığı hakkında da bilgi sahibi değilim.
Evlilik desteği başvurumun akıbeti hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, sürecin bir an önce sonuçlandırılarak tarafıma taahhüt edilen desteğin sağlanmasını ve gerekiyorsa gecikmenin nedeni hakkında açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için Alo 153 üzerinden başvuruda bulunduk ve başvurumuzun olumlu sonuçlandığı bilgisini aldık. Ancak bu olumlu sonuca rağmen süreç daha sonra “değerlendirme” aşamasına geçti ve nikâhımızı 08.10.2026 tarihinde yapmamıza rağmen aradan iki hafta geçtiği halde tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili net bir tarih veya açıklama alamıyoruz. Alo 153’ü aradığımızda sadece “Bekliyorsunuz, size net bir tarih veremiyoruz” deniliyor. Olumlu sonuçlanan bir başvuru için bu kadar belirsizlik ve bilgi eksikliği yaşamak bizi mağdur ediyor.
Evlilik desteği başvurumuzla ilgili değerlendirmenin neden uzadığı, ödemenin ne zaman ve hangi şekilde yapılacağı konusunda tarafımıza net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyoruz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70705416451 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Ben onaylanmış yazının niçin sonradan değiştiğini anlamıyorum Gönderdiğiniz mesaj çözüm içerikli bir mesaj değil ve nikah akdinin gerçekleşmesine rağmen herhangi bir ödeme mesajını gelmemesinin açıklamasını istiyorum sizden
İki tane belgede ortada ilk önceki belgemiz lu olup sonra girdiğimizde belgenin cevabı bu şekilde bu da değiştirildiğini delil olarak paylaşıyorum
İki tane belge ortada ilk başta olumlu olup sonradan niçin değiştirilmiş bunun açıklamasını istiyorum ve tarih ve zaman geçmesine rağmen bir çözüm üretilmemiştir
Bir çözüm üretilmedi çözüm üretilmesini talep ediyorum
