Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İSKİ'den Kapanmış Su Aboneliği İçin Haksız Borç Talebi

İSKİ’nin yıllar önce kapattığım ve tüm borçlarını ödediğim eski su aboneliğimle ilgili haksız bir borç çıkarılması nedeniyle şikayetçiyim. Söz konusu abonelik bir konut aboneliğiydi ve ilgili daireyi 2020 yılında satarak aboneliğimi kapattım. Kapanış sırasında tüm borçlarımı ödedim ve hatta abonelik iptali sonrasında ek bir bedel ödemesi de yaptım, yani o tarihte İSKİ ile tüm alacak verecek ilişkim tamamen sona erdi.

Buna rağmen 2026 yılında tarafıma, bu eski abonelik için borcum olduğu, ödeme yapmam gerektiği, aksi halde cezalı ödeyeceğim yönünde mesaj gönderildi. Mesajda herhangi bir son ödeme tarihi belirtilmeden, hemen ödeme yapılması isteniyor. Mesajda 22 TL civarında bir borç görünmesine rağmen sisteme girildiğinde daha yüksek bir meblağ talep edildiğini fark ettim. Asıl itirazım tutara değil, bu borcun yıllar sonra, abonelik kapanıp daireyi devrettikten sonra çıkarılmasının adil olmamasına ve ileride tekrar benzer bir borcun çıkıp çıkmayacağı konusunda güven vermemesine yöneliktir.

Konu ile ilgili olarak İSKİ çağrı merkezini aradığımda, bu borcun 2022 yılına ait olduğunu söylediler. 2020 yılında kapanış yapıldığını, tüm işlemlerin tamamlandığını ve daireyi de sattığımı, bu nedenle 2022 yılına ait bir borcun bana yüklenmesinin hukuken ve vicdanen doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen, Yargıtay kararları doğrultusunda böyle bir hakları olduğunu ifade ettiler.

2020 yılı itibarıyla söz konusu konutla ve abonelikle hiçbir ilgim kalmadığı için bu borcu kabul etmiyorum. Olmayan, bana ait olmaması gereken bu borcun sistemden tamamen silinmesini ve aboneliğim kapandıktan sonraki dönemlere ait hiçbir borçla ilişkilendirilmemeyi talep ediyorum. Ayrıca, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için aboneliğimin kapanış tarihine göre gerekli düzeltmenin yapılarak kayıtlara işlenmesini istiyorum.

9 Şubat 10:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69759448412 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, 1-69759448412 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Özlem
24 Şubat 09:21

Borç sürekli artış gösterdiği için ödeyerek en azından faizinden kurtulalım dedik ve ödedik. Kendilerince ödenince çözüm sunmuş oldular. Bahse konu borcun olduğu tarihlerde kapanış vermiş olmamız bir şey ifade etmedi. 2020 de satışı yapılan ve kapatılan su bakım bedeli bize ödettirildi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Borçlu Kiracıya Su Hizmetinin Kesilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Abonelik borcuna rağmen su hizmetinin kesilmemesi hakkında şikayet Bana ait olan gayrimenkulde, yaklaşık 6 aydır kiracı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İSKİ Maltepe Musluklardan Çamurlu Su Akıyor

İSKİ MaltepeMusluklardan Çamurlu Su Akıyor

Profil fotoğrafı
Kübra
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Evime Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Nurcan
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Kanalizasyon Temizliği İptalinin Sağlanması

Profil fotoğrafı
Gülten
İSKİ Su Sayacının Yüksek Sesli Çalışması

İSKİ Su SayacınınYüksek Sesli Çalışması

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
İSKİ Su Basıncı Problemi!

İSKİ Su BasıncıProblemi!

Profil fotoğrafı
Hatice
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Düşük Su Basıncı Yıllardır Çözülemedi!

İstanbulBüyükşehir Belediyesi Düşük Su Basıncı Yıllardır Çözülemedi!

Profil fotoğrafı
Hüseyin

Öne ÇıkanKonular

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri