İstanbul Büyükşehir Belediyesi İSKİpersonel
191 şikayet
İSKİ Personeli Apartman Giriş Kapısını Açık Bırakarak Güvenlik Tehlikesi Yaratıyor
17.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki adresime, alt katımda oturan kişinin taşı...nması sebebiyle suyu kesmek için İSKİ personeli geldi. İşlemi tamamladıktan sonra binadan ayrılırken apartman kapısını açık bırakıp gitti. İkinci kattan aşağı inerek kapıyı kendim
İSKİ Çelişkili Bilgi Ve Vakumsuz Araç Nedeniyle Mağduriyete Sebep Oluyor
İSKİ’ye bağlı kanalizasyon sisteminde yaşanan bir arıza nedeniyle iki gün önce 10046357015 numaralı talep ile araç taleb...inde bulundum. Ekipler geldi, ancak gelen araç vakumsuz olduğu için kanalizasyonu açamadı. Görevli personel, buraya vakumlu araç gönderileceğini, benim ayrıca bir işlem yapmama ger
Su Kesintisi Ve İSKİ Sözleşmesi Eksikliği İçin Acil Çözüm Talebi
Yedi aydır yaşadığım dairenin suyunu üzerime alamıyorum. Hiçbir şube ilgilenmiyor. Personel göndereceğiz deyip başlarınd...an savıyorlar. 60 dairelik bir binada bir tek bu dairenin İSKİ sözleşmesi bulunamadı uyarısı çıkıyor. Her yere şikayet edeceğim. Bir an önce bu sorunun çözüme kavuşmasını istiyorum
Arnavutköy İSKİ Personelinin Su Saatini Ters Takması Ve Aşağılayıcı Telefon Davranışı
Arnavutköy İSKİ Şube Müdürlüğü hakkında şikayetçiyim. Fatura borcu sebebiyle su saatimiz söküldü, borcu ödedikten sonra ...ise gelen personel su saatini geri takarken saati ters şekilde takmış. Saatin doğru veya ters takılıp takılmadığı konusunda bir bilgimiz olmadığı için bu hatayı fark edemedik. Yak
İSKİ Abonelik Teminatı Geri Ödeme Gecikmesi
İstanbul’daki İSKİ aboneliğimi 2025 yılının Aralık ayının ilk haftasında iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında 1.485 TL... teminat bedeli borç kesintisi yapıldı ve bu tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ayrıca 454 TL açma kapama bedeli ve 40 TL çevre vergisi de alındı. Ancak aradan zaman geçmesi
İSKİ’nin Göl Panorama Sitesi Ortak Su Sayacını Yanlış Okuması Ve Denetim Talebi
İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi, Bahçeşehir Yan Yol Caddesi üzerindeki Göl Panorama Sitesi’nde, ortak kullanılan su... sayacımızla ilgili olarak uzun süredir İSKİ’nin sayaç okuma hizmetinde sorun yaşıyoruz. Site ortak sayacını okumaya gelen İSKİ personeli, sayacı yerinde kontrol etmeden, tüketim d
İSKİ'den Hürriyet Mahallesinde Su Taşkınına Acil Müdahale Ve Personel İncelemesi

Sayaç Okuyucusunun Bisikletlere Zarar Vermesi Ve Telefonla Yardım Almaması
İSKİ’nin 2980 1658 1 sözleşme numaralı abonesiyiz. 02.01.2026 tarihinde sabah 09.15–10.00 saatleri arasında Maltepe’deki... binamıza sayaç okumaya gelen görevli, apartman girişindeki tüm bisikletleri dağıtmış, yerlerini bozmuş ve bu şekilde bırakıp gitmiştir. Daha önce de benzer durumlarla karşılaştığı

İSKİ'nin Yanlış Abone Numarası Ve İcra Süreci Sorunu
İSKİ hatasını 2023 senesinden beri düzeltmiyor, aksine icraya veriyor. Bu kadar sorumsuz, işini layıkıyla yapmayan perso...nele niye maaş veriliyor, hayret ediyorum. Çok yanlış. Abone no verilmiş bana, benim abone numaram da başkasına verilmiş. Defalarca aradım, şikayette bulundum. Tek yapılacak olan ş
Öne ÇıkanKonular
İSKİ'nin Hatalı Su Saati Montajı Ve Geç Müdahalesi Sonucu Oluşan Zararın Giderilmesini Talep Ediyorum
23.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal Petrol İş Mahallesi Kanarya sokak No:16 adresindeki aboneliğime ait 2339074 sözleşm...e numaralı su saatim İSKİ personeli tarafından değiştirildi. İşlem yaklaşık saat 15:20 gibi tamamlandıktan kısa bir süre sonra apartmanda su sesi duydum ve kontrol etmek için sayaç
İSKİ'den Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız Ekstra Ücret
İSKİ’ye kayıtlı 499**891 numaralı aboneliğime ait 11. Aya ilişkin su faturam 3.191 TL olarak geldi. Bu abonelik bir iş y...eri değil, konutumdur ve kullanımımda olağanüstü bir artış ya da tesisatta bildiğim bir arıza bulunmamaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu faturaya iki aylık tüketimin
Faturalarım Ulaşmıyor, Haksız Açma-Kapama Ücreti Alındı
İSKİ’ye ait 27835323 numaralı aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 4 aydır tarafıma hiçbir fatura ulaştırılmıyor. Bu süre... içinde bildiğim kadarıyla 4 adet fatura kesilmiş olmasına rağmen ne adresime kâğıt fatura geliyor ne de ödenmemiş faturaya dair SMS ya da başka bir bilgilendirme alıyorum. Buna r
Borçsuzken Yanlışlıkla Kesilen Su Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
10.12.2025 tarihinde Başakşehir Kayabaşı Mahallesi Kayaşehir Bulvarı’ndaki adresimde, hiçbir borcum olmamasına rağmen İS...Kİ ekipleri su sayacımı mühürleyerek suyumuzu kesti. Daha sonra öğrendiğimize göre, görevli personel aslında başka dairenin suyunu kesecekken yanlışlıkla bizim sayacı mühürlemiş.
Evde Olmadığım Dönemler İçin Hatalı Su Faturası Kesilmesi
"Teşekkür ederim"
İSKİ’ye ait 31697721 numaralı aboneliğimde, yaklaşık 2 senedir (2024 Mart a...yından beri) evde olmadığım ve evi kullanmadığım halde tarafıma gerçekçi ol
İSKİ'nin Kanalizasyon Sorununa Duyarsızlığı Mağduriyet Yaratıyor
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Adresimde uzun süredir devam eden kanalizasyon tıkanık...lığı ile ilgili olarak, 6 Aralık 2025 günü saat 21.00’den itibaren İSKİ’yi defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Gerçek Dışı Yüksek Su Faturası Ve Sayaç Okuma Sorunu
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi’nde bulunan 58994550 numaralı İSKİ aboneliğim için Kasım 2025 dönemine ait yakl...aşık 30.000 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normalde su faturalarımız yaklaşık 500 TL civarında gelirken, bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmamız hem mantıksız hem de
Arızalı Su Sayacı İçin 3 Aydır Çözüm Üretilmiyor, İletişim Sorunu Yaşıyorum
"Şikayet var iyi ki varsınız çok teşekkür ediyorum. Kısa zamanda sorun çözüldü"
Esenyurt’ta bulunan aboneliğimde, 9. Ayda su sayacım Baylan 1783 mıd 007 mo...del sayaçla değiştirildi. Değişimden kısa süre sonra sayacın arızalı olduğu
Aynı Tüketime Rağmen Artan Su Faturaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İSKİ’ye ait BD 61885979-7 abone numaralı, Şişli Gülbahar Mahallesi’indeki adresimde son 3 aydır faturalarımda ciddi bir ...artış yaşanıyor. Eylül ayında 386 TL, Ekim ayında 449 TL ve Kasım ayında ise 805 TL fatura gönderildi. Oysa tüketimim her ay aynı olmasına rağmen faturalar neredeyse iki katına çık
Sayaç Okuma Personelinin Adrese Gelmeden İşlem Yapması Ve Tekrarlayan Fatura Sorunu
"."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ödeme Sonrası Suyun Açılmaması
05.11.2025 Çarşamba günü saat 08:30’da borcum nedeniyle suyum kesildi. Aynı gün sabah 08:50’de 6199 TL tutarındaki borcu...mu ödedim ve dekontum mevcut. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen (şu an saat 15:00) suyum hâlâ açılmadı. Bu süreçte Bahçelievler İSKİ şubesine başvurdum ve müşteri hizmetlerini
Evde Olunmayan Dönemde Yüksek Su Faturası Ve Açıklama Eksikliği
İSKİ’ye ait su faturam normalde aylık 300-500 ₺ aralığında gelmekteyken, Ağustos ayında 2.500 ₺, Ekim ayında ise 916,59 ...₺ gibi olağan dışı yüksek tutarlar ile karşılaştım. Özellikle Ağustos ayında 2 hafta boyunca evde bulunmamamıza rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi mantıklı görünmemektedir.
İSKİ Vatandaşı Mağdur Etti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri
Ağaç ve Peyzaj95
Bina Tespiti385
Borç Sorgulama288
Burs6.262
Cenaze İşlemleri121
Çevre Hizmetleri742
Havuzlar133
İmar İşlemleri96
İSKİ8.213
Kariyer1.795
Kent Lokantası48
Kütüphaneler195
Öğrenci Yurtları598
Sağlık481
Sosyal Tesisler466
Sosyal Yardım15.705
Spor701
Şehir Rehberi44
Şehir Tiyatroları70
Şoför Kartı709
Ulaşım4.041
Veteriner Hizmetleri235
Yol Durumu502
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















