Altunizade İSKİ Kanal Tıkanıklığına Müdahale Gecikmesi Ve Personel Kaba Tutumu

İSKİ Altunizade Üsküdar birimiyle yaşadığım kanal tıkanıklığı sorunu bir haftadır devam ediyor. Geçen hafta cumartesi günü aradım, acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ne ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir kayıt mesajı ulaştı; anladığım kadarıyla o gün için hiç kayıt bile açılmamış.

Bugün de aynı sorun için saat 10.30’da İSKİ’yi tekrar aradım ve toplamda dört defa kayıt bıraktım. Buna rağmen ekip ancak saat 14.30 civarında geldi. Telefonu ilk çaldığında duymadığım ve geç açtığım için ekipteki personel tarafından azarlarla bir üslupla konuşuldum. Saatlerce bekletildikten sonra bu şekilde bir tutumla karşılaşmak gerçekten incitici ve kabul edilemez.

Ekip geldiğinde ise sokakta park eden araçları çekmemiz gerektiğini söyleyerek, bu şekilde işlem yapamayacaklarını belirttiler ve “sonra arayın” deyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Ne kanal tıkanıklığı açıldı ne de gerekli teknik kontroller yapıldı. 10046398459 numaralı bugünkü kaydım olmasına rağmen hem Genel Müdürlüğü hem de Altunizade İSKİ’yi aramama rağmen ekipler sürekli gecikiyor ve her seferinde işimizi çözmeden gidiyorlar.

Kanal tıkanıklığının en kısa sürede giderilmesini, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım gecikmelerle birlikte ekip personelinin kaba ve ilgisiz tutumuyla ilgili olarak da inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.