Arnavutköy İSKİ Personelinin Su Saatini Ters Takması Ve Aşağılayıcı Telefon Davranışı

Arnavutköy İSKİ Şube Müdürlüğü hakkında şikayetçiyim. Fatura borcu sebebiyle su saatimiz söküldü, borcu ödedikten sonra ise gelen personel su saatini geri takarken saati ters şekilde takmış. Saatin doğru veya ters takılıp takılmadığı konusunda bir bilgimiz olmadığı için bu hatayı fark edemedik.

Yaklaşık bir ay sonra fatura için geldiklerinde su saatimizin ters olduğunu kendileri söylediler. Bu uyarıdan sonra da biz su saatine hiçbir şekilde müdahale etmedik, herhangi bir işlem yapmadık. İki gün sonra tekrar geldiklerinde ters takılmış olan saati söküp yerine yeni bir saat taktılar ve eski saati incelemeye götüreceklerini ifade ettiler.

Daha sonra Arnavutköy İSKİ’yi aradığımızda ise telefondaki görevli, sanki su saatiyle biz yanlış bir şey yapmışız gibi suçlayıcı ve aşağılayıcı bir tavırla konuştu. Hem 15 Aralık günü su saatimizi ters takan personelden, hem de Arnavutköy İSKİ’de telefonla görüştüğümüz ve vatandaşla nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen bu personelden şikayetçiyim. Su saatinin yanlış takılması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personeller hakkında gerekli inceleme ile işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.