to read complaints and reviews, or file yours. 
İSKİ’ye ait 07/11/2025 tarihli faturamda, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki adresime kayıtlı, 72563478 numaralı aboneliğime 59.756,00 TL tutarında fatura çıkarıldı. Oysa aynı adreste aylardır düzenli olarak 200–250 TL bandında fatura ödüyorum ve kullanım alışkanlığımda hiçbir olağanüstü değişiklik olmadı.
Bu olağanüstü yüksek tutar üzerine çağrı merkezi, müdürlük ve online kanallar dahil olmak üzere her yerden defalarca başvuru yaptım. Başvurularım sonrasında sayaç ve tesisat kontrolü yapıldı, herhangi bir arızaya rastlanmadığı söylendi. Sadece o dönem sifon giderimizde sorun olduğu, yüksek faturanın bundan kaynaklanabileceği ifade edildi. Ancak sifondaki bu sorunun, normalde 200–300 TL arası gelen faturamın bir anda şu anda güncel 64,024,00 TL gibi bir rakama çıkmasını makul şekilde açıklamadığını düşünüyorum.
Tarafıma ayrıca “tahakkuklarınız doğrudur, gerekli bilgi 18/11/2025 tarihinde verilmiştir” şeklinde bir mesaj gönderilerek faturanın doğru olduğu belirtildi, ancak ayrıntılı ve ikna edici bir açıklama yapılmadı. Hem geçmiş tüketim ortalamalarım hem de kullanım şeklim bu faturayı mantıklı kılmıyor. Üstelik bu tutar nedeniyle sözleşmeyi feshetmek istememe rağmen mevcut borç yüzünden aboneliğimi de sonlandıramıyor, mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu nedenle söz konusu faturamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerektiğinde daha kapsamlı teknik değerlendirme yapılmasını ve hatalı bir tahakkuk varsa iptal edilerek gerçek tüketimime uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Yüksek fatura nedeniyle aboneliğimi feshedemiyor olmam da dikkate alınarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İstanbul Avcılar’da ikamet ettiğim dairenin İSKİ 787445584 numaralı aboneliğine yıllardır ortalama 300–600 TL bandında su faturası gelmekteydi. Gündüzleri işte olduğumuz, evde yalnızca temel ihtiyaçlar dışında ekstra bir su tüketimi olmadığı halde, “borç” ibaresiyle otomatik ödemeye tanımlı faturam ...
İSKİ Ümraniye İstiklal Mahallesi Gelibolu Caddesi No:4B adresindeki 79327092 numaralı aboneliğime ait su faturalarında Ağustos 2025’ten bu yana ciddi bir anormallik yaşamaktayım. Uzun süredir faturalarım ortalama 150 TL civarındayken, Aralık 2025 dönemine 4.400 TL, Ocak 2026 dönemine ise 8.333 TL gi...
İSKİ’ye bağlı Beşiktaş ilçesi Mecidiye Mahallesi’nde bulunan aboneliğim için Ocak 2026 döneminde gelen fatura tutarı, bugüne kadar ödediğim tutarlarla kıyaslandığında olağan dışı şekilde yüksek oldu. Normalde en fazla 500 TL civarında fatura öderken, Ocak 2026 faturası için 1.532 TL ödemek zorunda k...
İSKİ’nin 73575750 numaralı abonesiyim. Temmuz, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım 2025 dönemlerinde su faturalarımda olağanüstü bir artış yaşadım. Önceki aylarda 500-600 TL civarında gelen faturalar, sayaç değişiminden sonra 1350 TL ile başlayıp 1636 TL’ye kadar yükseldi. Özellikle Eylül ayında 20 gün şe...
İSKİ'nin su faturası işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nurtepe Mahallesi Karanfil Sokak No:19 Daire:2, Kağıthane/İstanbul adresinde 665881467 abone numarasıyla iki kişi yaşamamıza rağmen, 18.08.2025 tarihinde 1979 TL tutarında fatura kesildi ve bu faturayı mobil bankacılık üzerinde...
Yorumlar