İzinsiz Yolcu Alınması Ve Aşırı Ücretlendirme Şikayeti
"Şikayetimi kısa sürede inceleyip araç hakkında gerekli denetim ve yasal uyarıları gerçekleştiren İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İBB Çözüm Merkezi ekiplerine teşekkür ederim"
"Şikayetimi kısa sürede inceleyip araç hakkında gerekli denetim ve yasal uyarıları gerçekleştiren İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve İBB Çözüm Merkezi ekiplerine teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilgililere 153'ten de arandım konuyla ilgili tekrardan kısa bir bilgi verdim geri dönüş aldım iyi çalışmalar dilerim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Altınboynuz Sosyal Tesisleri ile ilgili bir durumu bilginize sunmak istiyoruz. ...Tesisin içinde geniş bir bahçe alanı bulunmasına rağmen, dışarıdaki park ve mesire alanından gelen kişilerin burada da piknik yapması ve tesisin lavabo, tuvalet ve mescidini yoğun
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Şehir Hatları’nın Sütlüce – Eyüp Sultan vapur hattını kullandım. Hem gidiş hem dönüşt...e bebek arabası ve engelli iniş–binişine uygun bir asansör ya da rampa bulunmadığını gördüm. Görevliye bu şekilde mi inip bineceğiz diye sorduğumda “evet” cevabını aldım. Bu durumu
İBB Kemerburgaz Sahipsiz Hayvan Geçici Bakımevi ile ilgili olarak ağır yaralı bir sokak kedisi konusunda yaşadığım süreç...ten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Dün sokakta karnı ağır şekilde yaralanmış, kanayan ve bağırsakları dışarı çıkmış durumda olan bir kedi bulduk ve büyük bir endişeyle eki
İstanbul Eyüp’teki evimde 19’undan bu yana caddeye bakan duvardan aralıksız ve her geçen gün şiddeti artan bir su baskın...ı yaşıyorum. Evimde ciddi maddi hasar oluştu, duvarlarım, eşyalarım zarar gördü, aynı zamanda psikolojik olarak da artık dayanma gücümü kaybettim. Evimde birlikte yaşadığım hayvanl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan Paketi desteğine Mart 2026’da başvurdum. Sistemde başvurumun onaylandığı ve... destek tamamlandı yazdığı halde, doğum zamanım gelmesine rağmen paketim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu desteğe, ekonomik durumum olmadığı ve hastanede, doğum sonrası bebeğime
Uzun yıllardır Habibler Pirinçci köy yolunu kullanmak zorundayım ve bu yolda özellikle çimento kaynaklı yoğun toz ve çam...ur sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 30 yıldır bu yolda durum değişmedi ve her gün aynı sorunla karşılaşıyoruz. Her gün bu yoldan geçtiğimiz için aracımız sürekli kirleniyor, çimento toz

İstanbul Güzeltepe Mahallesi’nde bulunan Dar Vadi Parkı’na bakan bir evde oturuyorum. Yaklaşık üç yıldır burada ikamet e...diyorum ve özellikle öğlen saatlerinden gecenin ilerleyen saatlerine kadar parkta oluşan aşırı gürültü nedeniyle evin içinde dayanılmaz hâle gelmiş durumda. Öğlen başlayan ve gece
"Şikayetim sonucunda dönüş sağlandı konuyla alakalı devamlı bir bilgi sağlandı arıza giderildi"


İstanbul Eyüpsultan ilçesi Çırçır Mahallesi Saya Yolu Caddesi üzerinde yapılan İBB yol çalışması Haziran ayından beri de...vam ediyor ve bir türlü bitirilmiyor. Özellikle gecenin 3’ünde yapılan çalışmalar nedeniyle yoğun şekilde gürültü oluyor ve bu durum uykumu tamamen bölüyor. Gece geç saatlerde yap
"Teşekkürler"
İSKİ ile uzun süredir düşük tüketimle su kullanmama rağmen haziran ayı faturamda ciddi bir hata ile karşılaştım. Eyüpsul...tan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 03.06.2026 - 01.07.2026 dönemine ait, fatura numarası 3176095845 olan haziran faturamda, gerçek tüketimim yaklaşık 2 metreküp olmasına r
14 Haziran 2026 sabahı Göktürk Göleti Tabiat Parkı’na piknik yapmak ve doğada sakin vakit geçirmek için geldik. Saat 10....00 civarında parka giriş yaptığımız andan itibaren, düğün ortamını andıran aşırı yüksek sesli müzik çalındığını gördük ve şu an saat 11.00 olmasına rağmen bu müzik kesilmeden devam
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan İSKİ aboneliğimde, faturamın otomatik ödemede olduğunu düşündüğüm için borcumun ödendiğin...i sanıyordum. Ancak bugün suyumun kesilmesiyle, otomatik ödemede bir sorun olduğunu ve faturalarımın ödenmemiş olduğunu öğrendim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya d
İBB’ye ait Eyüpsultan Akşemsettin Yüzme Havuzu’na yeni kayıt oldum; ancak tesiste üyelerden sağlık raporu istenmemesi be...ni ciddi şekilde tedirgin ediyor. Özellikle havuz ortamında bulaşıcı hastalık riskinin yüksek olduğunu düşündüğüm için, sağlık raporu zorunluluğunun olmaması güven duygumu zedeliyo
Eyüpsultan Güzeltepe Mahallesi Dikmen Caddesi üzerindeki “Dikmen Sokak Parkı” diye geçen küçük çocuk parkı nedeniyle uzu...n süredir ciddi bir gürültü ve ışık kirliliği yaşamaktayız. Park yapıldığından beri bu sorun var, biz de yaklaşık 5 yıldır bu mahallede oturuyoruz ve özellikle yaz aylarında durum

İstanbul Alibeyköy’deki bireysel konut aboneliğim için Mart–Nisan dönemine ait yaklaşık 18 bin tl tutarında, tamamen ola...ğan dışı ve gerçek tüketimimi kesinlikle yansıtmayan bir su faturası ile karşılaştım. Aynı konutta tek başıma yaşıyorum ve bu tutarı açıklayacak hiçbir ekstra kullanımım ya da olağ
İBB 153 hattı üzerinden Ocak 2026 tarihinde Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresim için Süt Yardımı başvurusunda... bulundum. Başvuru sırasında kızım 36 aylıktı, şu an 40 aylık oldu. Ayrıca 22 aylık bir oğlum ve okula giden bir çocuğum daha olduğunu da özellikle belirttim. Başvurum sonrasında
İstanbul Eyüpsultan’da bulunan evimdeki İSKİ su aboneliğimi iptal ettim. Güvence bedelimin iadesi için de gerekli işleml...eri yaptığım halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Su aboneliğimi 30 Mart tarihinde kapattım. İade için Fiba Banka hesabımın kullanılacağı
"Teşekkürler"
İBB’ye bağlı İBB Kütüphane biriminden 20 Nisan’dan bu yana sürekli olarak S...MS almaktayım. Mesajların içinde yer alan iptal linklerini her seferinde de
"İSKİ'den hızlıca aranarak alternatif bir yol önerisi ile abonelik işlemimin sonuçlanması sağlandı. Kendilerine teşekkür ediyorum."
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği açmak için birkaç gündür e-Devlet üzerinde...n online başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak adres bilgilerimi girdiğimde, F
İstanbul Çırçır Mahallesi Zühal Sokak’ta ikamet ediyorum. Sokağımızda, üç binaya bitişik ve binaların tam arasında konum...lanmış olan Zühal Sokak Parkı nedeniyle gündüz saatlerinden akşam saatlerine kadar yoğun çocuk seslerinden dolayı evlerimizde dinlenemiyoruz. Üç bina sakini olarak bu durumdan cidd

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100