İBB Sosyal Yardım Başvurum Uzuyor, Açıklama Bekliyorum

Yaklaşık bir ay önce İBB Ataşehir Sosyal Yardım birimine başvuruda bulundum. Üzerimize kayıtlı herhangi bir mal varlığı ya da sigorta bulunmamasına rağmen ekipler eve gelip inceleme yaptı; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Telefonla aradığımda her seferinde sadece “henüz sonuçlanmamış” denilerek geçiştiriliyorum, detaylı hiçbir bilgi verilmiyor. Ataşehir Belediyesi, kendi süreçlerinde en geç üç gün içinde net sonuç verirken, İBB Sosyal Yardım başvurumun bu kadar uzaması ve hiçbir açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor ve kendimi oyalanıyormuş gibi hissettiriyor.

Başvurumun neden hâlâ sonuçlanmadığı, hangi aşamada olduğu ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, başvurumun da bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum. İnsanların bu kadar belirsizlik içinde bekletilmemesini talep ediyorum.