to read complaints and reviews, or file yours.İBB'den Aralık Ayı Onaylı Sen Oku Desteği Hesaba Yatmadı
İBB’nin “Sen Oku” desteğinden faydalanan bir öğrencinin velisiyim. Aralık ayına ait ödeme, Aralık ayı başından beri İBB uygulamasında onaylanmış olarak görünmesine rağmen, bugün 8 Ocak olmasına rağmen hâlâ hesabımıza yatmadı.
Normalde ödemeler yaklaşık 5 Aralık gibi Yapı Kredi hesabımıza yatırılıyordu. Gecikme yaşanınca İBB üzerinden başvuru yaptım ve durumu sordum, ancak tarafıma sadece henüz sonuçlanmadığı bilgisi verildi. Buna karşın İBB uygulamasına girdiğimde “talebiniz onaylanmış” ibaresi hâlâ duruyor ve bu çelişki nedeniyle ödeme neden yapılmadığını anlayamıyoruz.
Aralık ayına ait onaylanmış “Sen Oku” desteği ödememizin en kısa sürede Yapı Kredi hesabımıza yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafımıza net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl, iletişim ve mail adresinize ayrıca öğrenci tckn bilgilerine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 12.01.2026 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
Markaya teşekkür ederim iki üç gün geçmeden ödemem yattı sorun çözüldü
