Kaybolan İBB Gıda Kartım İki Aydır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Devam Ediyor

İBB Sosyal Destek Gıda Yardım Kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettiğimi, kartı kullanmaya gittiğimde fark ettim. Hemen 153 Çözüm Merkezi’ni arayarak kartımın iptalini ve yeni kart talebimi oluşturdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca defalarca 153’ü aradım fakat her defasında kartın elden eve teslim edildiği, ancak sistemlerinde herhangi bir bilgi olmadığı söylendi. Kartımın uygulamada “basıldı” olarak görünüyor olması rağmen, ne bana ulaşan bir görevli oldu ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama aldım. Kartımın teslim edilmesi gereken adres Sultangazi Esentepe, İstanbul’dur.

4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Her ay yardım bakiyemin yüklendiğine dair mesaj geliyor fakat kartım olmadığı için bu yardımdan faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.