Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ddpai obd Akıllı Bağlantı Kiti’ni ddpai’nin resmi internet sitesi üzerinden sipariş ettim, ürün Google araması sonucunda Meiko tarafından gönderildi. Siparişimde özellikle obd girişli akıllı bağlantı kitini tercih etmeme rağmen, kargodan sigorta girişli farklı bir ürün çıktı.

Ürün paketinin üzerinde ddpai obd Akıllı Bağlantı Kiti yazmasına rağmen içinden çıkan parça sipariş ettiğim ürünle uyuşmuyor ve Meiko tarafından yanlış ürün gönderildiğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadığım için sorunum çözülemedi.

Yanlış gönderilen ürünün geri alınarak tarafıma ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim sorununun açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.