İBB Genç Üniversiteli burs başvurusu sırasında sistemde engelli olmadığım halde benden engelli belgesi yüklemem istendi. Bu durumu yaklaşık 2-3 haftadır yaşıyorum ve başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Defalarca hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım; engelli olmadığım için bu belgenin benden istenmemesi gerektiğini ve yüklediğim belgeyi de silemediğimi belirttim. Ancak bana sürekli olarak engelli belgesinin karekodlu, kaşeli veya ıslak imzalı olması gerektiği gibi alakasız cevaplar veriliyor. Benim amacım belgeyi yüklemek değil, sistemden tamamen silmek ve başvurumu tamamlamak.
Şu anda başvurum kabul edilmiyor ve sürekli eksik belge uyarısı alıyorum. Başvuru numaram: 1703453. Bu hatanın giderilmesini, engelli belgesi zorunluluğunun kaldırılmasını ve başvurumun işleme alınmasını istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar