Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Songül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Genç İstanbul Burs Başvurusunda Belge Yükleme Sorunu Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

15 Kasım 16:47
153
Songül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederımm”

İBB Genç İstanbul uygulaması üzerinden burs başvurusu yaparken siteye girişte ciddi bir sorun yaşıyorum. İPhone 13 cihazımda hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen, giriş ekranı açılmıyor ve bu nedenle başvuruma devam edemiyorum. Özellikle babamın gelir belgesini sisteme yüklemem gerekiyor fakat bu aşamada takılı kaldım. Başka bir belge yüklerken sorun yaşamadım, sadece bu adımda ilerleyemiyorum.

Sorun bugünden beri devam ediyor ve başvurunun son tarihine sadece 5 gün kaldı. Başvuru numaram: 183056. Henüz müşteri hizmetlerine ulaşmadım. Sorunun acilen çözülmesini ve başvuru işlemlerimi tamamlayabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.

17 Kasım 10:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69466695278 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Songül
19 Kasım 13:36

Teşekkür ederımm

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gelir Belgesi Yükleme Hatası Nedeniyle Burs Başvurum Reddedildi

17 Ekim 10:22
1.649
gelir-belgesi-yukleme-hatasi-nedeniyle-burs-basvurum-reddedildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri