to read complaints and reviews, or file yours.İBB Evlilik Desteği Başvurum Onaylandı Ama Ödeme Ve Bilgilendirme Yapılmadı
14/08/2025 tarihinde İBB Evlilik Desteği’ne Fatih ilçesinden, uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ile başvurdum. Nikahım ise 31/08/2025 tarihinde yine Fatih’te gerçekleşti. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzu” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başvurumun onaylandığı, ödemenin yapılacağı, 1-2 gün içinde mesaj geleceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ödeme gerçekleşti. Sistemde de herhangi bir güncelleme olmadı.
Başvurumun bir an önce değerlendirilip ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67329255570 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
