İBB Burs Başvurusunda Son Gün Sistem Hatası Nedeniyle Evrak Yükleyememe Mağduriyeti

İBB Genç Üniversiteli burs başvurumla ilgili evrak düzeltme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 12 Aralık’ta tarafıma SMS ile iki adet yanlış evrak olduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bu evraklardan birini aynı gün içerisinde düzelttim, diğer eksik/yanlış görünen “anne gelir belgesi” ni ise sistem üzerinden düzeltemiyorum.

13 Aralık’tan itibaren, 14 Aralık saat 22.10’a kadar defalarca sisteme giriş yapmayı denedim. Ancak sisteme girdiğimde “Belgeler kontrol ediliyor” uyarısı görünüyor ve bu nedenle eksik olan anne gelir belgesini yükleyemiyorum. Vatandaş temsilcisini aradığımda bugün yani 14 Aralık’ın evrak düzeltmek için son gün olduğu söylendi, buna rağmen uygulama açılmadığı için işlem yapamıyorum. Arkadaşıma yanlış evrak bilgisi 2 hafta önce gelmişken bana son günden 2 gün önce geliyor düzeltme mesajı.

153’ü aradığımda sadece hangi evrakları yüklemem gerektiğini söylediler ve bir şikayet kaydı oluşturdular; ancak sistemsel sorun nedeniyle evrakımı hâlâ yükleyemiyorum. Son gün olmasına rağmen teknik bir problem yüzünden evrak yükleyememek beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

İBB’den, Genç Üniversiteli burs başvuru sistemindeki bu sorunun acilen giderilmesini ve özellikle anne gelir belgesini yükleyebilmem için evrak yükleme süresinin uzatılmasını talep ediyorum. Teknik aksaklıktan kaynaklanan bu durum nedeniyle burs hakkımın yanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.