to read complaints and reviews, or file yours.İBB Burs Başvurusunda Belgeler Yüklenmesine Rağmen Eksik Uyarısı Ve Takip Sorunu
12 Kasım’da İstanbul Senin uygulaması üzerinden İBB burs başvurumu tamamladım. Başvuruda istenen tüm belgeleri (gelir belgeleri ve kardeş öğrenci belgesi dahil) eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yükledim. Ancak 13 Kasım’da tarafıma eksik belge uyarısı içeren bir e-posta gönderildi ve gelir belgeleri ile kardeş öğrenci belgesinin eksik olduğu belirtildi. Oysa bu belgeleri sisteme yüklemiştim ve herhangi bir hata mesajı da almadım.
Sorunun çözümü için İBB Çözüm Merkezi’ne şikayet talebi oluşturmaya çalıştım fakat sistemde talebim de oluşturulmadı ve başvurumu takip edemiyorum. Başvuru numarası da verilmediği için süreci kontrol edemiyorum.
İlgili teknik sorunun giderilmesini veya eğer tarafımdan yapılması gereken bir işlem varsa açıkça bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve başvurumun değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69455864179 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69455864179 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
