to read complaints and reviews, or file yours. 
Ramazan ayında İBB Beykoz Sahil Sosyal Tesisi’ne 14 Şubat – 2 Mart tarihleri arasındaki iftarlar için 2 kişilik rezervasyon oluşturmaya çalışıyoruz; ancak yaklaşık 15 gündür sistem üzerinden hiçbir şekilde rezervasyon yaptıramıyoruz. Sistem üzerinde sürekli boş kontenjan görünüyor; giriş yapıp tüm bilgileri eksiksiz doldurduğumuzda “rezervasyonunuz oluşturuluyor” şeklinde bir ifade çıkıyor, bir süre bu ekranda beklettikten sonra “error” hatası vererek bizi sistemden atıyor ve rezervasyonumuzu işleme almıyor.
Hem eşim hem ben ayrı ayrı, gün içinde defalarca kez sistemi kontrol ediyoruz. Boş görünen kontenjanlara tıkladığımız anda anında dolu gösteriyor ya da hata veriyor. Bu kadar kısa sürede bir anda dolması hayatın olağan akışına aykırı görünüyor; bu nedenle ortada ciddi bir sistemsel sorun olduğunu düşünüyoruz. Sistem boş gösteriyor, ardından hata verip rezervasyon oluşturmadan atıyor ve süreç başa dönüyor.
Yaşadığımız sorunu telefonla iletmek için tesisi ve ilgili numaraları defalarca aramamıza rağmen telefonlarımız açılmadı; bu yüzden durumu hiçbir yetkiliye aktaramadık. Ne sistem üzerinden ne de telefonla destek alıyoruz.
İBB Beykoz Sahil Sosyal Tesisi iftar rezervasyon sistemindeki bu hatanın acilen incelenmesini, gerekli teknik düzeltmelerin yapılarak gerçekten boş kontenjan varsa bunun sağlıklı şekilde görünüp rezervasyonlarımızın alınmasını ve telefonla da ulaşılabilir bir destek sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan dönemi için internet sitesi üzerinden yapılan İBB Sosyal Tesisleri iftar rezervasyon sisteminde yaklaşık 7 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem gece 00.00’da açıldığı anda bilgisayar başında bekleyip, farklı gün ve tesisler için defalarca rezervasyon de...
21 Şubat’tan 27 Şubat’a kadar, ayrıca 3, 4, 5 ve 6 Mart tarihleri için Cihangir Sosyal Tesisleri’nden iftar yemeği rezervasyonu almaya çalışıyorum. Her gece saat tam 00.00’da sistem açılır açılmaz İBB web sitesi üzerinden giriş yapıp rezervasyon denememe rağmen bir türlü başarılı olamıyorum. Kontenj...
İBB Sosyal Tesisler’in Ramazan dönemi randevu sisteminde ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. D*****, Haliç, Fethipaşa, Florya ve Beykoz Sahil sosyal tesisleri için iftar randevusu almaya çalışırken, sistem her akşam saat tam 12.00’de açıldığı anda tüm kontenjanları “dolu” gösteriyor. Ya...
22 Şubat saat 00.02’de İBB Haliç Sosyal Tesisleri’nde Ramazan için rezervasyon yapmak istedim. İBB Sosyal Tesisleri web sitesi üzerinden işlem yaptım, telefonuma rezervasyon için kod geldi, kodu doğru şekilde girdim ancak son anda “bir hata oluştu” uyarısı verildi ve rezervasyonum oluşturulmadı. Ay...
İBB sosyal tesisleri online rezervasyon sisteminde Ramazan başladığından beri ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık gerçekten çileden çıkmış durumdayım. Her akşam saat 00.00’da sisteme girip Fethi Paşa, Küçük Çamlıca, Haliç ve Kasımpaşa sosyal tesisleri için rezervasyon yapmaya çalışıyorum. Kendi adıma...
Yorumlar