to read complaints and reviews, or file yours. 
Ve cevaben; ıbb: 1-59721052985 numaralı başvurunuzun cevabı: Başvurunuz incelenmiş olup, kişisel kartların farklı bir kişi tarafından kullanılması halinde usulsüz kullanım bedeli uygulanmaktadır. Kartınız kullanıma kapatılmadan önce usulsüz kullanım tespit edilmiştir. Söz konusu usulsüz kullanım bedeli ödenmeden yeni kart üretimi yapılamamaktadır. Kart sorumluluğu kart sahibinde olduğundan usulsüz kullanım bedeli kart sahibine yansıtılmaktadır. 6370600544126143 seri numaralı kartınız Metro A.Ş. güvenlikleri tarafından yapılan kontroller sonucunda usulsüz kullanım blokesi ile kapatılmıştır. İlgili otoriteden tutanak talebinde bulunabilirsiniz. Tarafımızdan farklı işlem sağlanmamaktadır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Şeklinde cevap verdiler. Ben üzerine bastırarak kendilerine şunu ilettim: Ben kartımı çok aktif olarak kullanmıyorum. Ne kadar usulsüz kullanım olmuş bana açıklayın diyorum, cevap yok. Kim kullanmış, niye kullanan kişiye işlem yapmıyorsunuz da bana ceza kesiyorsunuz diyorum. Belbim'den isteyebilirsiniz diyorlar ve yine cevap yok. O zaman 153 ne işe yarıyor merak ediyorum. Ve son olarak kartım 4 Şubat 2024 tarihinde usulsüz işlemden kapatılmıştır. Tarih şu an 5 Haziran 2024, tam 4 aydır kartım yok ve kullanamıyorum. Kartımın tekrardan düzenlenerek hiçbir masraf ödemeden tarafıma takdim edilmesini istiyorum.
Anne kartımı yaklaşık bir ay önce çıkardım. Ancak geçen hafta kaybettim. Kartımın bulunup benim aranacağımı ümit ettim; ancak aranmadım ve ertesi gün 153'ü arayarak kayıp başvurusunda bulundum. Ancak o anda öğrendim ki kartım usulsüz kullanılmış ve hakkımda cezai işlem çıkarılmış. Kart sahibinin usu...
Bu sabah kızımla hastaneye gittik. Dönüşte metroya binecekken kartımın olmadığını fark ettim ve aramaya başladım. Bulamayınca telefonumdaki uygulamadan kartıma baktım ve bir defa başka istikamete kullanıldığını gördüm. Hemen 153'ü arayarak kartımın kapatılmasını istedim. Ardından meydandaki beyaz ma...
ISTANBULKRT'tan bir hafta önce (09/07/2024) telefonuma usulsüz kullanımla ilgili mesaj geldi. Ben de 153'ü arayarak kartımı sadece benim kullandığımı, telefonumun arkasında taşıdığımı ve kimseye vermediğimi, ayrıca kaybetmediğimi söyledim. Dosyanın oluşturulduğunu ve bana dönüş yapılacağını söyledil...
Anne kartım kayboldu ve iptal etmek için 153 ü aradım. Personel arkadaş kartı iptal ettiğini ve şu anda usulsüz bir kullanım olmadığını belirtti. Cezai işlem olduğunu bildiğim için hemen kapattım ve kontrol etmelerini rica ettim. Sonra tekrar başvuru rica ettim sistemlerinde bir sorun olduğunu bu se...
İBB den dün SMS aldım, usulsüz kullanımdan dolayı kartınız bloke olmuştur şeklinde. 153 ü aradım kartı siz kullanmadığınız için bloke olmuş dendi, oysa ki anne kartı benden başka kimse kullanmıyor. Şoför bildiri yapması dahilinde işleme alındığını söylediler. Yani durum şu ki; beni hiçbir toplu taşı...
Yorumlar