Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sistem Hatası Anne Kartıma Ceza Olarak Döndü

profile
02 Ağustos 2024 09:52
8.762

Anne kartım kayboldu ve iptal etmek için 153 ü aradım. Personel arkadaş kartı iptal ettiğini ve şu anda usulsüz bir kullanım olmadığını belirtti. Cezai işlem olduğunu bildiğim için hemen kapattım ve kontrol etmelerini rica ettim. Sonra tekrar başvuru rica ettim sistemlerinde bir sorun olduğunu bu sebeple başvuru yapamadıkları sorunun genel olduğunu yaklaşık 20 gündür sürdüğünü söyledi. Bugün sorunun geçip geçmediğini kontrol etmek için aradım ve kartımın usulsüz kullanımdan kapatıldığını öğreniyorum. İptalinizin sisteme düşmemesi sizin hatanız keza herkese usulsüz kullanım denip geçilmiş sistemde işlem yapamadıkları için buna başvurduklarını düşünüyorum. Sizin sistem hatalarınızın bedelini vatandaşlar ödemek zorunda değil. Bu cezayı kabul etmiyorum gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

05 Ağustos 2024 09:52 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2024 16:49
2.782

profile
29 Nisan 2024 23:44
1.651
5
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Temmuz 2023 21:24
3.941
"İbb ye teşekkür ederiz"

profile
21 Temmuz 2023 11:47
4.091
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri