İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hatalı Bilgilendirme

İSKİ’ye ait İstanbul Bahçelievler bölgesindeki aboneliğim için teminat iadesi talebinde bulundum. 06.03.2026 tarihli 882...7336504 başvuru numaralı işlemime rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın teminat bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Daha önce hiçbir kurumda teminat iadesiyle ilgili bu...

Yaklaşık 2 yıldır İBB sosyal yardım market kartını düzenli olarak kullanıyorum ve her ay hesabıma yükleme yapılıyordu. N...isan 2026 ayında bakiyemin yatmadığını fark ettim ve bunun üzerine 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşme sırasında dosyamın incelendiği ve yardımıma “gerekli görülmediniz” deniler...

Annem için 2025 yılından bu yana İBB’nin web sitesi üzerinden defalarca sosyal yardım başvurusu yaptım. Buna rağmen ne p...azar desteği ne de diğer sosyal yardımlar onaylandı; sistemde sadece “red” ifadesi görünüyor ve hiçbir gerekçe belirtilmiyor. Sadece bu Ramazan’da bir defaya mahsus 2.000 TL yatırı...

Şehir hatları web sitesi “İptal Seferler” kısmının güncellenmemesi Yakın zamana kadar Şehir Hatları web sitesi anasayfa... alt kısımda “Duyurular” içinde “iptal seferler” kısmında anlık olarak o güne ilişkin iptal sefer olup olmadığına ilişkin bilgiler yer alıyordu. İptal sefer yoksa “iptal sefer bulu...

İBB’nin Genç Üniversiteli bursuna yaptığım başvuru olumlu sonuçlandı ve tarafıma toplam 20.000 TL nakit ödeme yapılacağı..., bunun taksitler halinde yatırılacağı bildirildi. İlk taksit sorunsuz bir şekilde hesabıma yattı. Ancak ikinci taksit için telefonuma “Yapı Kredi bankanıza 2. Ödemeniz gerçekleşmi...

İBB Sofra Geçim Desteği başvurum sistemde uzun süredir “onaylanmış” ve “öde...me” şeklinde görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve S...

İstanbul Sultangazi Esentepe Mahallesi’nde İSKİ abonesi olarak sık sık su kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık 1 saattir yine s...ularımız yok ve son dönemlerde bu durum daha sık olmaya başladı. Evde 1 yaşında bebeğim var ve su kesintileri, özellikle küçük çocuğu olan aileler için ciddi zorluk yaratıyor. Üst...

İstanbul Şişli Duatepe Mahallesi’nde yaşadığım bölgede şebeke suyuyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bugün saat 12:...57’de komşumun uyarısıyla musluktan akan suyun kahverengi, bulanık ve içinde gözle görülür kirli partiküller olduğunu fark ettim. Aynı sorun apartmandaki diğer dairelerde de mevcut...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Mavi Sosyal Destek Kartı için ocak ayında yaptığım başvurum onaylanmasına rağmen kart...ım iki aydan uzun süredir elime ulaşmadı. Kartım kaybolduğu için yeniden başvuru yaptım, o başvurum da onaylandı fakat yine de tarafıma herhangi bir kart teslimi yapılmadı. Yetkil...

Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep...

İBB Sofra Desteği başvurumu Şubat ayında yaptım. Mart ayında ise sistemde ve SMS ile başvurumun, adrese gelindiği fakat ...evde bulunamadığım gerekçesiyle olumsuz sonuçlandığını gördüm. Ancak belirtilen tarihlerde evime gelen giden kimse olmadı, herhangi bir ziyaret yapılmadığı halde gelinmiş gibi göst...

İBB’nin süt yardımı ve gıda yardımı için yaklaşık 6 aydır başvuru yapıyorum, ancak başvurularım sürekli olumsuz sonuçlan...ıyor. Kızım şu an 4 yaşına girecek ve geçim imkanım da yokken, çevremdeki pek çok kişinin bu yardımlardan faydalanabildiğini görüyorum; buna rağmen benim başvurularımın hiçbir gere...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan kupon desteğine başvurdum ve 6 Mart tarihinde hesabıma para yatırıldığına dai...r “paranızı çekebilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj geldikten sonra ertesi gün, yani 7 Mart’tan itibaren iki günde bir düzenli olarak bankamatikten kontrol ediyorum ancak h...

Haziran ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Silivri ilçesinden sosyal yardım kartı başvurusunda bulundum. Başvurumu...n onaylandığı bilgisi verilmesine rağmen aradan neredeyse bir yıl geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İBB siste...

İstanbul Ataşehir İçerenköy dere bölgesi, mezbahane ve Hızır Reis Sokak çevresinde, yıllardır beklediğimiz kentsel dönüş...üm sürecinin hâlâ başlamamış olmasından dolayı rahatsızım. Özellikle son yerel seçimler öncesinde bu bölge için kentsel dönüşüme başlanacağı söylenmesine rağmen, bugüne kadar somut...

Uzun süredir İBB Halk Süt desteğinden faydalanıyordum, aynı zamanda gıda ka...rtım da vardı. Yaklaşık 7–8 ay öncesine kadar Halk Süt düzenli olarak veril...

İBB’nin Yeni Doğan Destek Paketi başvurumla ilgili sistemde gördüğüm çelişkili ifadeler hakkında bilgi ve açıklama talep... ediyorum. Yaklaşık iki hafta önce yaptığım başvuruya ait durumu kontrol ettiğimde, ekranda hem “başvurunuz askıda” ifadesi hem de hemen altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u...

13 Mart 2026 tarihinden beri Kağıthane Merkez Mahallesi’ndeki yeni aldığım ...konutum için su aboneliği başlatmaya çalışıyorum. 13 Mart 2026 tarihinde İS...

İBB’nin Sofra geçim desteğine yaklaşık 2023 yılının Eylül ayında başvurdum. Daha sonra 153’ü aradığımda yardımımın onayl...andığını söylediler ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yardım bir türlü aktif edilmedi. Hâlâ her aradığımda “kurulda, planlama havuzunda, bekleyin” denilerek süreç uzatılı...

İBB’den düzenli olarak aldığım Ramazan yardımıyla ilgili olarak 17 Mart tarihinde hesabıma yardımın yattığına dair SMS a...ldım. Ancak mesaj gelmesine rağmen yardımı bir türlü çekemedim. Yapı Kredi bankasına ait kartımla aynı gün ve sonrasında farklı günlerde birkaç farklı ATM’den para çekmeyi denedim...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 30 M...art tarihinde kendi adıma, kirada oturduğum evin bilgilerini vererek yeni doğan destek paketi için başvuru yaptım. Başvurum aynı gün içinde, çok kısa bir sürede “kritere uygun deği...

İBB 34 Senin uygulaması üzerinden yaptığım ekonomik sosyal destek başvurusunda, uygulamada “Ekonomik sosyal destek tamam...lanmıştır, tarafınıza sosyal destek yapılacaktır” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen tarafıma hiçbir ödeme veya destek yapılmadı. Ocak 2026 döneminde bu ibareyi gördüm ve deste...

İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için yaklaşık üç yıldır başvuru y...apıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı yapıldı, ancak benim asıl ...