İstanbul Büyükşehir Belediyesi Hatalı Bilgilendirme

İBB’nin web sitesi üzerinden şubat ayı başlarında Geçim Sofrası desteğine başvurdum. Başvurum 12 Şubat’ta işleme alındı ...ve yaklaşık bir hafta içinde yetkili bir görevli evime gelerek inceleme yaptı, işlemlerin en geç üç hafta içinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki aydan fazla zama...

İBB Yenidoğan Destek Yardımı için yaklaşık 1 hafta önce başvuruda bulundum. Sisteme girdiğimde başvurumun “şartlara uygu...n bulunmadığınız için başvurunuz reddedilmiştir” şeklinde sonuçlandığını gördüm ancak hangi şartı sağlamadığım konusunda hiçbir açıklama yapılmamış. Şu an 22 haftalık hamileyim, k...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaptığım başvuru, gerçek durumumuz ve mağduriyetimiz göz önüne alı...nmadan olumsuz değerlendirildiği için bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kiracıyım ve ev kirası zamsız haliyle 15.000 TL iken şimdi 25.000 TL olacak. Evdeki temel eşyaları alabilmek...

İbb 3 aydır sosyal deste kartım onaylanmış 2 aydır yatıyor ama faydalanamıyorum çünkü elimize ulaşmadı bir türlü 153 ü a...rıyoruz her seferinde başka şeyler söylüyorlar mağduriyetimin giderilmesini istiyorum bir an önce. Halledilmesini talep ediyorum...

20 Nisan saat 14.33’ten beri Avcılar Cihangir’de ikamet ettiğim adreste sular kesik durumda. İSKİ’yi aradığımda suyun sa...at 19.00’da geleceği söylendi ancak belirtilen saate rağmen hâlâ suyumuz gelmedi. Uzun süren bu kesinti nedeniyle özellikle mutfakta ciddi mağduriyet yaşıyoruz, bulaşıklar birikti...

İSKİ’den aldığımız su hizmeti kapsamında Feriköy Mahallesi, Şişli bölgesinde son bir ay içinde yaşadığımız su kesintiler...i artık “arıza” açıklamasıyla geçiştirilemeyecek bir noktaya gelmiştir. Bu süre zarfında yaklaşık on kez kesinti yaşadık ve bu durum artık istisnai değil, düzenli hâle gelmiştir. ...

İBB sosyal yardım gıda kartı başvurumla ilgili uzun süredir sonuç alamadığım için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 202...4 yılında İBB’nin kendi sistemi üzerinden sosyal yardım gıda kartı başvurusu yaptım, iki sene boyunca bekledim ancak başvurumla ilgili hiçbir şekilde olumlu ya da olumsuz bir dönüş...

153 Bebek Destek Paketi’ne gebeliğimin ilk aylarında başvurdum. Başvuru sırasında “size dönüş yapılacak” denilmesine rağ...men aylarca hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne arandım ne de SMS veya yazılı bir bilgilendirme aldım. Dosyam uzun süre beklemede kaldı. Nisan ayında sonucu öğrenmek için kendim ar...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin market kartı yardımına bir seneden fazla süre önce başvuruda bulundum. Başvurumdan he...men sonra ekipler evime gelerek inceleme yaptılar. Daha sonra sisteme baktığımda başvurumun onaylı olduğunu ve ödeme olarak göründüğünü fark ettim, ancak aradan aylar geçmesine rağ...

19.04.2026 tarihinde Büyükada–Kadıköy hattında Şehir Hatları vapuruna bindik. Büyükada’dan bindiğimiz halde Heybeliada’d...a durulduğunda bizden tekrar ücret talep edildi ve iki kişi olduğumuz için İstanbulkartlarımıza toplam 400 TL yüklemek zorunda bırakıldık. Oysa aynı durumda olan birkaç kişi daha k...

19.04.2026 tarihinde Belgrad Ormanı girişindeki umumi tuvaletlere kişi başı 10 TL ödeyerek İstanbulkart ile giriş yaptım.... Ancak lavabolarda hiç su akmıyordu ve bu konuda içeri girmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Durumu görevliye ilettiğimde depoda su olmadığını söylediler fakat b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanan bir öğrenciyim. Bursumun 1. Taksiti 09.01....2026 tarihinde hesabıma yatırıldı ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihind...

İSKİ’ye Şikayet Dün akşam (Cuma) saatlerinden itibaren evimde su kesintisi yaşanmaktadır. Ne önceden herhangi bir bilgi...lendirme yapılmıştır ne de bir uyarı mesajı gönderilmiştir. Bugün (Cumartesi) sabah uyandığımda su hâlâ yoktu. Gün içinde önemli bir işim (konser hazırlığı) olmasına rağmen temel ...

İstanbul Esenyurt Hürriyet Mahallesi’nde, No:5 Daire:1 adresindeki evimizin arka bahçesine kanalizasyon gider suyu dolma...sı nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyoruz. Üç gün önce kanalizasyon tamamen tıkanmış, bahçemize pis su taşmıştı. İSKİ’yi aradık, ekipler geldi ve hattı açtılar. Yaklaşık iki gün sorun g...

İstanbul Şişli bölgesinde son yaklaşık iki aydır neredeyse her hafta farklı gerekçelerle saatler süren su kesintileri ya...şanmaktadır. Bu durum günlük yaşamı ciddi şekilde aksatmakta, en temel ihtiyaçların dahi karşılanmasını zorlaştırmaktadır. Sürekli tekrar eden bu arızaların kalıcı olarak neden gi...

İBB tarafından tarafıma tanımlanan, market ve ulaşımda kullanılan Sosyal Destek Kartım bozulduğu için Ekim 2025’te bildi...rimde bulundum. Kartın yenisinin gönderileceği ve adresime ulaşacağı söylendi, hatta bir süre sonra aranarak kartımın hazır olduğu bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağm...

2024 yılında onaylanan İBB market kartını düzenli olarak kullanıyordum. Bugün tarafıma telefonla ulaşılıp artık kriterle...re uygun olmadığım söylenerek kartımın kesileceği belirtildi. Ancak bunun dışında herhangi bir net gerekçe açıklanmadı. Eşim tek çalışıyor, üç çocuğum var; ikisi okuyor, biri daha...

İki gün önce İSKİ tarafından Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Göksel Sokak’taki binamızda tüm dairelerin su sayaçları değişti...rildi. Sayaç değişiminden hemen sonra bina girişindeki sayaçların olduğu kısımdan sürekli “tık tık” şeklinde sesler gelmeye başladı. Sayaçların yanında oturduğum için evimin içinde...

Ümraniye Sosyal Hizmetler birimine 26 Şubat’ta süt yardımı ve Sofram paketi için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası gö...revliler eve gelip eşyalarımı, durumumu ve 4 küçük çocuğumla birlikte nasıl yaşadığımızı yerinde incelediler. O gün bana en geç 1 ay içerisinde sonuçlanacağı söylendi. Aradan ayla...

Sedep Sofra destek yardımı için 2024 yılında uygulama üzerinden başvuru yaptım. Başvurumun sistemde onaylanmış göründüğü...nü fark ettim ancak bu onaya rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, SMS ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. İhtiyaç sahibi olduğum için bu başvuruyu yaptım ve sürecin nas...

14 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin telefon hattı üzerinden evlilik desteği başvurusu yaptım. Tüm... bilgileri doğru ve eksiksiz paylaşarak, özellikle gelir durumu ve ikametgah kriterleri açısından kendimi uygun gördüğüm için başvurumun olumlu sonuçlanmasını bekliyordum. Ancak b...

İBB Halksüt hizmetiyle Sarıyer Ayazağa’da yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistemde sütü getiren kişilerin ara...dığını veya kapıya geldiğini söylüyorlar ama ne arayan oluyor ne de gelen, buna rağmen daha sonra “aradık, ulaşamadık, sütünüzü şu noktadan alın” şeklinde mesaj geliyor. Böyle bir ...