İstanbul Büyükşehir Belediyesi gelmedi

Yaklaşık bir hafta önce İBB’den telefonuma SMS geldi ve günlük Halk Ekmek’ten ücretsiz pide alabileceğim belirtildi. Mesajda bununla ilgili herhangi bir ek şart, süre, kod ya da ekstra bir açıklama yer almıyordu. Bu mesaj üzerine durumu netleştirmek için 153’ü aradım. Görüşme sırasında sistemde üze...

İBB Sedep üzerinden yaklaşık 2 sene önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvurum kurul tarafından onaylandı ve sistemde başvuru durumum “ödeme” olarak görünüyor. Ancak ekranda ödeme görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde yardım ödemesi yapılmadı. İki senedir ihtiyaç sahibi ol...

Ben Betül Ö**y T**t. İBB’nin Geçim Sofrası ve Ramazan sosyal destek kuponu başvurumu aylar önce kendi adıma yaptım, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. 27.02.2026 tarihinde Ramazan sosyal destek kuponu ile ilgili sistemde işlem görünmesine rağmen tarafıma herhang...

İstanbul Beylikdüzü’indeki İSKİ aboneliğim için ocak ve şubat aylarını kapsayan dönemde 5.000 TL’yi aşan bir fatura ile karşılaştım. Evimde su tüketiminde olağanüstü bir durum olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüksek gelmesini hiçbir şekilde mantıklı bulmuyorum. Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye ba...

İSKİ’ye ait 91077174 numaralı sayacın abonesiyim. Uzun süredir faturamda her ay düzenli ve anormal bir artış yaşanmaktadır. Normal koşullarda, en fazla kullanım yaptığım dönemlerde bile faturam 600-700 TL civarında geliyorken, 02.2026 dönemine ait faturam 2.000 TL olarak düzenlenmiştir. Son 5-6 ay ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Destek Paketi başvurusunu yaklaşık 3 sene önce yaptım. Yaklaşık 2 senedir sistemde başvurum “onaylandı, en kısa sürede tarafınıza iletilecektir” şeklinde görünüyor ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. 2025 yılından beri e-devlet / İBB ekranınd...

İBB Şoför Kartı başvuru süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl yaklaşık 600 TL olan şoför kartı ücretinin bugün 15.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu ani ve aşırı artış, özellikle benim gibi işsiz ve ekonomik olarak zor durumda olan vatandaşlar için son derece a...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yuvamız İstanbul sosyal yardım market kartım yaklaşık bir yıl önce, Şubat 2025’te kapatıldı. Gerekçe olarak ise evde bulunamadığım söylenmiş, ancak bu durum tamamen haksızlığa yol açtı. İki defa eve geldiklerini belirttiler; ilk geldiklerinde beni aradıklarında çocuğum...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartı başvurularımın sebepsiz yere reddedilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki yıl önce sosyal yardım kartı için başvuru yaptım, uzun süre herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında kendim arayıp başvurumun durum...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan konut aboneliğim için son iki aydır İSKİ’den gelen faturalarım 2.000–3.000 TL arasında gelmektedir. Ancak sayaçtaki gösterge 10 m³ dahi olmamışken bu kadar yüksek fatura çıkmasının mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. Bu nedenle faturalarımda bir hat...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden yaklaşık 2 aydır sürekli olarak etkinlik, duyuru ve reklam içerikli SMS’ler alıyorum. Mesaj almak istemediğim için gelen SMS’lerde yer alan iptal/çık gibi yönlendirmeleri kullanarak engelleme denemeleri yaptım; ancak tüm bu işlemlere rağmen tarafıma SMS gönderimi ...

İBB sosyal yardım başvurusu yaptıktan tam 3 ay sonra evime gelinerek bana bir kupon verildi ve bu kuponla Yapı Kredi Bankası Küçükçekmece şubesinden ödeme alabileceğim söylendi. Kuponu verdiklerinde, paranın 1 hafta içinde yatacağı ifade edildi; ancak bugün 6. gün olmasına rağmen hâlâ hesabıma herha...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi 153 beyaz masayı, 18.05 saat aralığında acil bir kedinin durumuyla ilgili arkadaşlar yardımcı olabilir mi diye aradım. Çalışan Ö*** adlı kişi bana kedinin kanaması var mı, bilinç kaybı vs. var mı diye sordu. Durumu izah etmeme rağmen sürekli aynı şeyi sordu. Kendi de d...

İstanbulkart öğrenci abonman desteğim, telefon değiştirdiğim için yaklaşık 2 gündür kesildi ve yeni telefonumda İstanbulkart mobil uygulamasında abonmanım görünmüyor. Normalde uygulamada abonmanım otomatik tanımlı olur, ben sadece bakiye yükleyerek kullanırdım. Bu durumla ilgili İBB ve İstanbulkart...

İBB’ye yaklaşık 3 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum ve sistemde hâlâ “kurul onayında” olarak görünüyor. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, her seferinde “size mesaj gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı ne de somut bir geri dönüş alabildim. Kirada otu...

Bugün 0212 449 97 00 numaralı hattan telefonum toplamda 5 kez arandı; ancak o sırada telefonumun sesi kısık olduğu için aramaları fark edemedim. Daha sonra bu numarayı geri aradığımda, dahili numarayı girmemi isteyen bir sesli yanıt sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir dahili numara bilmediğim içi...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait anne kartımı kaybettiğimi Ocak tarihinde fark ettim ve hemen çağrı merkezini arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm görevli, kartımın Ocak ayında zaten iptal edildiğini, bu süre içinde kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını ve bu nede...

İstanbul Merkez Mahallesi Vezir Sokak No:17 adresinde bulunduğum binada bir süredir kanalizasyondan geldiğini düşündüğümüz çok ağır bir lağım kokusu oluşuyor. Gün içinde zaman zaman ortaya çıkan bu koku, evin içinde ciddi rahatsızlık veriyor ve mide bulantısına neden oluyor. Geçen hafta İSKİ’yi ara...