to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Faturamın Aşırı Yüksek Çıkması Ve Düzeltme Talebi
İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’nde bulunan konut aboneliğim için son iki aydır İSKİ’den gelen faturalarım 2.000–3.000 TL arasında gelmektedir. Ancak sayaçtaki gösterge 10 m³ dahi olmamışken bu kadar yüksek fatura çıkmasının mantıklı bir açıklamasını bulamıyorum. Bu nedenle faturalarımda bir hata veya fazla tahakkuk olduğunu düşünüyorum.
Geçen ay bu durumla ilgili İSKİ ile görüştüğümde, bana “Bir dahaki ay da yüksek gelirse sorun var demektir” şeklinde bir geri bildirim verildi. Bu ay da faturam yine aynı şekilde yüksek gelince, gerçekten bir sorun olduğunu net olarak görmüş oldum. Fatura numaram 3137855792’dir.
İSKİ’den, aboneliğime ait faturaların ve sayacın detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa yerinde kontrol yapılmasını ve tespit edilecek fazla tahsilat varsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun neden kaynaklandığının açıkça tarafıma bildirilmesini ve faturalarımın gerçek tüketimi yansıtacak şekilde düzeltilmesini rica ederim.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69836632423 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
