Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Erol sonuçtan memnun
Çözüldü

Aşırı Su Faturası: Sayacın Ayrıntılı İncelenmesini Talep Ediyorum

profile
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

İstanbul Esenyurt’ta bulunan 269646949 numaralı İSKİ aboneliğimde 03.02.2026 tarihli su faturam 2.766 TL olarak gelmiştir. Aynı evde 3 kişi yaşıyoruz ve önceki aylarda faturalarımız 1.200–1.300 TL civarında gelirken, bu ayki tutarın hiçbir mantıklı açıklamasını bulamıyorum. Üçüncü katta oturuyoruz, herhangi bir bahçemiz olmadığı için bahçe sulaması gibi ekstra bir su tüketimimiz de yok.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye itirazda bulundum ancak sadece sayacın üzerindeki numaralara bakılarak tüketimin “normal” olduğu söylendi. Ne sayaç saatiyle ilgili detaylı bir inceleme yapıldı ne de tesisatta kaçak veya sızıntı olup olmadığı kontrol edildi. Herhangi bir teknik inceleme yapılmadan, bu tutarın normal kabul edilmesini kabul etmiyorum.

Bu fatura dönemindeki tüketimin yeniden detaylı şekilde incelenmesini, sayaç ve tesisat kontrolünün yerinde yapılmasını ve hata veya anormallik tespit edilmesi halinde faturamın düzeltilerek makul seviyeye indirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

04 Mart 13:09 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69840765884 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Erol
Erol
04 Mart 16:13

Şikayetim çözüldü

Erol
Erol
04 Mart 22:59

Sorun çözüldü

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri