Evlilik Desteği Ödemesi Gecikti Ve Açıklama Alınamıyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyalyardim.ibb.gov.tr sitesi üzerinden evlilik desteği için başvuru yaptık. Başvurumuz sistemde onaylanmış ve destek gerçekleşti şeklinde görünmesine rağmen, nikahımızın üzerinden 20 gün geçmesine karşın henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde ilgili birimleri aramamıza ve durumu sormamıza rağmen net bir bilgi alamadık, kimse bize sürecin neden uzadığını ya da ödemenin ne zaman yapılacağını söylemiyor. Başvuru ekranında destek yapılmış gibi görünmesi, fakat hesabımıza hiçbir ödeme geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

18 Ekim’de düğünümüz olduğu için bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. 560*****314 numaralı başvurumuza ilişkin ödemenin ivedilikle yapılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.