to read complaints and reviews, or file yours.Evlilik Desteği Ödemesi Gecikti Ve Açıklama Alınamıyor
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyalyardim.ibb.gov.tr sitesi üzerinden evlilik desteği için başvuru yaptık. Başvurumuz sistemde onaylanmış ve destek gerçekleşti şeklinde görünmesine rağmen, nikahımızın üzerinden 20 gün geçmesine karşın henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde ilgili birimleri aramamıza ve durumu sormamıza rağmen net bir bilgi alamadık, kimse bize sürecin neden uzadığını ya da ödemenin ne zaman yapılacağını söylemiyor. Başvuru ekranında destek yapılmış gibi görünmesi, fakat hesabımıza hiçbir ödeme geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
18 Ekim’de düğünümüz olduğu için bu desteğe gerçekten ihtiyacımız var. 560*****314 numaralı başvurumuza ilişkin ödemenin ivedilikle yapılmasını ve sürecin ne aşamada olduğuna dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine yaklaşık 3 ay önce başvurdum. Sistem üzerinde başvurumun sonuçlandığı, onaylandığı ve “destek gerçekleşti” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, hesabıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. 4 Eylül’de resmi nikahım kıyıldı, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen süreçte somut bir ilerleme olmadı.
Kurumla iletişime geçtiğimde bana sadece SMS geleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir SMS almadım ve ne zaman ödeme yapılacağıyla ilgili net bir tarih verilmiyor. Düğünüme 1 aydan az bir süre kalmış durumda ve tam da bu masraflar için başvurduğum 40.000 TL tutarındaki bu desteğin, zamanında hesabıma yatmaması nedeniyle ciddi bir belirsizlik yaşıyorum.
Sistemde onaylanmış ve “destek gerçekleşti” olarak görünen evlilik desteği ödememin, düğün tarihime çok az kalmışken daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70588128575 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Çok teşekkür ederim bugün yattı
Değerli vatandaşımız, 1-70588128575 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
