05 Kasım 2025 tarihinde saat 11:20'de Maltepe'den Adalar'a giden ihsan kaptan 1 isimli deniz ulaşım aracıyla Heybeliada'ya seyahat ettim. Yaklaşık 90 TL tutarında AKBİL ile ödeme yaptım. Yolculuk sırasında, sigara içilmez uyarı afişinin altında bir yolcunun sigara içtiğini gördüm. Bu durumu gemi kaptanına ilettim ve gerekli uyarının yapılmasını talep ettim. Ancak kaptan, "Bana ne, ben bir şey yapamam, istediğin yere şikayet edin" diyerek hiçbir işlem yapmadı ve herhangi bir denetim veya ikazda bulunmadı.
Aynı konuyu Heybeliada İskelesi'nde görevli yetkiliye de bildirdim. Ancak iskeledeki yetkili de kaptanın verdiği cevabın aynısını tekrarlayarak hiçbir işlem yapmadı. Bunun üzerine İBB 153 hattını arayarak 1-694247608995 başvuru numarası ile şikayette bulundum. Ancak İBB tarafından da sadece genel bir bilgilendirme yapıldı, somut bir işlem gerçekleştirilmedi ve müracaatım geçiştirilmeye çalışıldı.
İBB'nin tarafıma ilettiği cevap ise aşağıdaki gibidir:
"İBB 1-694247608995 numaralı başvurunuzun cevabı: Değerli yolcumuz; 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi ve Kontrolü hakkında Kanun kapsamında toplu taşıma araçlarında alkol ve tütün mamullerinin tüketilmesi yasaktır. Bu doğrultuda vapurlarımızda gerekli uyarı levhaları ve bilgilendirici afişler yer almakta, ayrıca sefer esnasında uyarı anonsları yapılmaktadır. Gemi personelimiz her ne kadar doğrudan cezai işlem uygulama yetkisine sahip olmasa da görev alanları içerisinde ilgili ihlallere karşı yolcuları uyarmaktadır. Konuya ilişkin olarak personelimiz ayrıca bilgilendirilmiş ve gerekli hassasiyetin gösterilmesi yönünde uyarılmıştır. Gemilerimiz düzenli aralıklarla İBB Deniz Zabıta, Deniz Polisi ve Sahil Güvenlik Komutanlığı ekipleri tarafından denetlenmekte olup, tespit edilen ihlallerde gerekli yasal işlemler gerçekleştirilmektedir. Şikayetçi olmanız halinde, ilk iskelede kolluk kuvvetleri gemiye davet edilerek gerekli müdahale sağlanmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi yolculuklar dileriz."
Benzer durumlarla daha önce de karşılaştım. Bu olayın tekrar etmemesi için, başta ilgili deniz ulaşım aracı kaptanı ve iskeledeki görevli yetkili olmak üzere sorumlular hakkında cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar