to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu ücretsiz öğrenci ulaşım desteğinden Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen, son aylarda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Abonmanımın her ay düzenli ve zamanında yüklenmesi gerekirken, destek ödemeleri sürekli gecikiyor ve bu nedenle okula gidiş gelişlerimde maddi olarak zor durumda kalıyorum.
Öğrenci olduğum için okula toplu taşımayla gidip gelmek zorundayım ve abonmanımın gününde yüklenmesi benim için büyük önem taşıyor. Ancak yaşanan gecikmeler yüzünden defalarca kendi imkânlarımla abonman almak zorunda kaldım. Özellikle 2025 Ekim ve 2025 Aralık aylarında, 3401 ile biten İstanbul Kart’ıma 501 TL ödeyerek abonman yükledim. Bu ay da yine kendi paramla abonman aldım ve ertesi gün sistem otomatik olarak abonman yüklemesi yaptı, böylece kendi ödediğim ücret boşa gitmiş oldu.
Otomatik yüklemenin ne zaman yapılacağı sistemde net olarak belirtilmediği için bekleme şansım da olmuyor, bu da belirsizlik ve mağduriyetimi artırıyor. Sorunu 153 üzerinden bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yaşadığım maddi kayıplar karşılanmadı.
Bir öğrenci olarak bu tutarlar beni gerçekten zorluyor. Bu nedenle, 2025 Ekim ve Aralık aylarında ödediğim 501 TL’lik abonman bedellerinin tarafıma iade edilmesini ve öğrenci ulaşım yardım desteğinin her ay düzenli ve zamanında yüklenmesi için gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
İBB’nin ulaşım yardım desteğinden 2026 yılı Aralık ayına kadar yararlanma hakkım olmasına rağmen birkaç aydır bu destekte aksaklıklar yaşıyorum. Abonmanım zamanında yüklenmediği için ciddi mağduriyet oluşuyor. Öğrenciyim ve okula gidebilmek için toplu taşıma abonmanımın zamanında yüklenmesi gerekiy...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB Sosyal Hizmetler öğrenci abonman desteği kapsamında, her ay düzenli olarak hesabıma tanımlanan indirimli öğrenci abonmanım bu ay zamanında yüklenmedi. İstanbulkart’ımın sonu 1357 ile biten kartıma genellikle her ayın ilk günü yüklenen abonman, bu ay günü gelmes...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu ulaşım abonmanı yardımı kapsamında, her ay düzenli olarak hesabıma tanımlanan indirimli öğrenci abonmanım bu ay zamanında yüklenmedi. Genellikle her ayın ilk günü yüklenen abonman, dün yüklenmeyince derse gidebilmek için kendi imkânlarımla 494 TL a...
28 Eylül 2025 tarihinde İstanbulkart’ıma mobil uygulama üzerinden kendi paramla öğrenci abonmanı yükledim. Ancak 2 Ekim’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal hizmetler bölümü tarafından kartıma tekrar abonman yüklemesi yapılmış. Bu durumda, kendi yüklediğim abonman geçersiz sayılmış ve şu an sade...
24 Kasım 2025 tarihinde saat 09.00–09.25 aralığında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart uygulaması üzerinden öğrenci abonmanı yüklemeye çalıştım. Uygulama üzerinden kredi kartıyla ödemeyi denediğimde ekranda “İşlemini tamamlamadığın için ödeme gerçekleşmedi” şeklinde bir hata alıyorum...
Yorumlar