to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28.08.2025 tarihinde 89 69 61 67 numaralı sözleşmem İSKİ tarafından bilgim ve rızam dışında iptal edilmiştir. Söz konusu iptal işleminin, bana herhangi bir onay veya imza alınmadan, başka kişiler tarafından yapıldığını fark ettim. Bu durumun hangi hakla gerçekleştiğini anlamış değilim ve bu konuda bana sadece “şube müdürlüğüne gidin” şeklinde bir mesaj gönderildi. İşimi gücümü bırakıp İSKİ’nin kendi hatası için uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum.
İptal işlemi Esenyurt Mehterçeşme şubesinde gerçekleşti. Şu an için bir mağduriyet yaşamadım fakat kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde borç bilgisi çıkıyor ve bu borcun detayları sistemde görünmüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ilgilenilmedi.
Yetkililerden, aboneliğimin iznim olmadan iptal edilmesiyle ilgili acil olarak çözüm ve düzeltme bekliyorum. Mağduriyet yaşamamak için işlemin bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67258017609 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-67258017609 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Yanlış Abonelik iptali düzeltildi İlginize teşekkür ederim
