Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İSKİ Aboneliğim İzinsiz İptal Edildi Ulaşamıyorum Mağduriyet Riski Taşıyorum

ID:33751922

İsimsiz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İSKİ Aboneliğim İzinsiz İptal Edildi Ulaşamıyorum Mağduriyet Riski Taşıyorum

İsimsiz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Eylül 2025 12:20

716

İsimsiz'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler, abonelik normal durumda görünüyor”

23 Eylül 2025 tarihinde İSKİ’den gelen bir mesaj ile aboneliğimin bilgim ve rızam dışında iptal edildiğini öğrendim. Söz konusu iptal işleminin bana herhangi bir onay veya imza alınmadan, başka kişiler tarafından Ümraniye şubesinde gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu durumun hangi hakla yapıldığını anlamış değilim ve bana sadece “şube müdürlüğüne gidin” şeklinde bir mesaj gönderildi.

Durumu fark ettiğimde hem İSKİ Ümraniye Müdürlüğü’nü hem de 185 çağrı hattını aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım ve müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Şu an için herhangi bir maddi kaybım olmasa da, aboneliğimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşama ihtimalim bulunuyor.

Abonelik numaram: 85929094. Yetkililerden, aboneliğimin iznim olmadan iptal edilmesiyle ilgili acil olarak çözüm ve düzeltme bekliyorum. İşlemin bir an önce düzeltilmesini ve mağduriyet yaşamamak için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

iski-aboneligim-izinsiz-iptal-edildi-ulasamiyorum-magduriyet-riski-tasiyorum-1.jpg

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Eylül 2025 15:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67780414656 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İsimsiz

10 Ekim 2025 14:57

Teşekkürler, abonelik normal durumda görünüyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

14 Ekim 2025 13:45

Değerli vatandaşımız, 1-67780414656 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bihter sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Abonelik İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bihter

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

29 Ağustos 2025 07:43

853

"Yanlış Abonelik iptali düzeltildi İlginize teşekkür ederim"

İSKİ Başvurum 10 Gündür Sonuçlanmadı İletişimde Sorun Yaşadım

Yakup

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

18 Eylül 2025 12:16

339

9 Eylül 2025 tarihinde İSKİ abonelik işlemleri için başvuruda bulundum. Başvurumun ardından “en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde mesaj aldım ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvuru numaram: 8826478891. Bu süreçte 185 numaralı hattı defalarca ara...

İSKİ Ümraniye'de Yanlış Sayaç Ve Faturalandırma Mağduriyeti: Yıllardır Süren Hata Hâlâ Çözülmedi

Ferhat

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Ağustos 2025 05:05

1.049

İSKİ Ümraniye şubesiyle ilgili olarak yaklaşık 2 haftadır çözülmeyen bir sayaç karışıklığı sorunu yaşıyorum. Çakmak Mahallesi Akasya Sokak’taki adresimde, bana ait olmayan bir su sayacı üzerinden yıllardır fatura düzenlenmiş ve bu faturaları ödemek zorunda kalmışım. Durumu, memlekete gittiğimde 2 ay...

Şerif sonucu yetersiz buldu

Abonelik Fesih Başvurularım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Şerif

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

23 Eylül 2025 00:55

633

15/09/2025 tarihinde İSKİ online sistemi üzerinden abonelik sözleşme feshi başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Bahçelievler Abonelik İşlemleri Şefliği tarafından 16/09/2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandırıldı. Aynı işlemi toplam üç kez (başvuru numaralarım: 8826547104, 88265...

Orhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü