to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi Onayım Dışında Su Aboneliğim İptal Edildi
22.08.2025 tarihinde, Ayazağa Mahallesi G108 Sokak No:** Daire: ** adresindeki su aboneliğimin bilgim ve onayım dışında başkası tarafından iptal edildiğini fark ettim. O tarihten itibaren faturaların başka bir kişi adına kesildiğini gördüm. Bu adresteki abonelik sözleşme numaram: BC-2063***-5’tir.
İptal işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmadı. Konuyla ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda su kesintisi yaşanmasa da, aboneliği tekrar üzerime almak istediğimde yeniden güvence bedeli ödemem isteniyor. Bu mağduriyetin giderilmesini, aboneliğimin tekrar adıma açılmasını ve güvence bedeli alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca, başkası tarafından yapılan bu tür işlemlere nasıl onay verildiği konusunda da açıklama bekliyorum.
Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67199275083 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Sorunum çözüldü.
