Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Onayım Dışında Su Aboneliğim İptal Edildi

profile
23 Ağustos 2025 11:35
1.529
Yasin'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü.”

22.08.2025 tarihinde, Ayazağa Mahallesi G108 Sokak No:** Daire: ** adresindeki su aboneliğimin bilgim ve onayım dışında başkası tarafından iptal edildiğini fark ettim. O tarihten itibaren faturaların başka bir kişi adına kesildiğini gördüm. Bu adresteki abonelik sözleşme numaram: BC-2063***-5’tir.

İptal işlemiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmadı. Konuyla ilgili İSKİ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda su kesintisi yaşanmasa da, aboneliği tekrar üzerime almak istediğimde yeniden güvence bedeli ödemem isteniyor. Bu mağduriyetin giderilmesini, aboneliğimin tekrar adıma açılmasını ve güvence bedeli alınmamasını talep ediyorum. Ayrıca, başkası tarafından yapılan bu tür işlemlere nasıl onay verildiği konusunda da açıklama bekliyorum.

Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 2025 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67199275083 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yasin
Yasin
29 Ağustos 2025 19:01

Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Şerif sonucu yetersiz buldu

Abonelik Fesih Başvurularım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
23 Eylül 2025 00:55
601
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri