to read complaints and reviews, or file yours.15.11 tarihinde saat 15:11’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 97 00 numaralı hattan telefonla arandım, a...ncak o anda çağrıyı açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı. Aramanın hangi birim ya da işlemle ilgili olduğunu bilmiyorum ve bu konu
Bugün saat 10.00 civarında Pendik’te hasta bir sokak hayvanı için 153 hattını aradım. Hayvanın akıntısı olduğunu, yürüye...mediğini ve durumunun kötü olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece kanamalı, trafik kazası geçirmiş hayvanlara müdahale edebildiklerini söylediler ve adeta hayvanın d
"Çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi kira yardım parası ödeyecekti. Tüm evraklarımı, kimliğimi ve diğer gereken belgeleri aldı...lar. Daha sonra, kendileri bir ay sonra beni aradılar ve bir yıl içinde başvuru süresinin geçtiğini ifade ettiler. Ancak kimse bana İBB'den kira yardımı alabileceğimi bildirmedi; k
İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Mandıra Yolu üzerinde Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 5 gündür musluklarımızdan s...u akmıyor. Defalarca İSKİ ve belediyeyi aramamıza rağmen arızanın giderildiği ve basınç kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor fakat evlerimize hâlâ su gelmiyor. Evde çalışan insanl
14 Nisan 2026 Salı günü saat 11.18’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 97 00 numaralı hattan bir çağrı ya...pılmış. O anda aramayı açamadım, daha sonra telefonumdan bu numaradan aranmış olduğumu görerek geri aradım. Geri aradığımda telesekreter devreye girdi ve benden dahili numara isten
"Çözüme kavuştuğu için bende teşekkür ederim Emeği geçen herkese ayrıca teşekkürümü bildiriyorum"
"Teşekkür ederim"
Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep
28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı ...o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz süt yardımından Sarıyer’de ikamet eden bir aile olarak uzun süredir düzenli ...şekilde faydalanıyorduk. Her ay olduğu gibi Mart ayı için de adrese teslim süt yardımını bekledik, ancak bu ay hiçbir şekilde ne SMS bilgilendirmesi aldık ne de kapımıza süt teslim
İBB Halk Süt yardımı kapsamında 13.03.2026 tarihinde süt teslimatı yapılaca...ğına dair SMS aldım ancak belirtilen günde herhangi bir teslimat gerçekleşm
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 327. Sokak No:12, Solmazlar İnşaat binasında yaklaşık 15 gündür bina girişimizde bir... kedi ve yavruları bulunuyor. Her gün kapımızın önüne dışkılarını yapıyorlar, yoğun bir koku oluyor ve biz bunu temizlemek zorunda kalıyoruz. Kendi kapımızın önündeki bu kirliliği
"Geri dönüş için teşekkürler"
0216 586 55 00 numaralı hattan bugün saat 11.10 civarında İstanbul Büyükşeh...ir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telefonu cevaplayamadım. Heme
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan yardımı kapsamında 2025 Şubat ve 2026 Mart aylarındaki ödemelerimi hâlâ alamı...yorum. Her iki dönemde de tarafıma belge ve SMS gönderilerek ödemenin Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlemle alınabileceği bildirildi. Ancak 20 Şubat 2025 tarihinde, ayrıc
11.03.2026 tarihinde Zeytinburnu’nda, binamızın önünde boğazında açık yarası olan dişi bir sokak kedisi buldum. Kediyi v...eterinere ulaştırmak ve tedavi edilmesini sağlamak amacıyla 153'ü arayarak İBB Veteriner Hizmetleri’ne ihbarda bulundum. Daha sonra WhatsApp üzerinden kedinin fotoğrafını istediler
05.03.2026 tarihinde saat 14:42’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu düşündüğüm 0 212 312 61 00 numaralı ha...ttan tarafım arandı. Ancak telefonu açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptığımda, hatta bağlandığımda benden bir dahili numara çevirmem istendi. Herhangi bir dahili numara bil
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Ramazan başlangıcından bu yana gece saat 03.30 civarında ramazan davulcusunun şuurs...uzca ve gereğinden yüksek sesle davul çalması nedeniyle bebeğimiz korkarak yataktan uyanıyor ve ciddi şekilde huzursuz oluyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlandığı için hem b
"Teşekkür ederim bu uygulama sayesinde sesimizi duyurduk"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bugün sabah saat 10.08’de arandım, ancak o sırada uyuduğum için çağrıya cevap vereme...dim. Daha sonra aradığımda dahili numara tuşlamam istendi fakat hangi dahiliyi gireceğimi bilmediğim için herhangi bir tuşlama yapamadım ve kimseye ulaşamadım. Aramanın hangi biri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sedep sistemi üzerinden birkaç yıl önce ekonomik destek başvurusunda bulundum. Sistemd...e başvurumu sorguladığımda, değerlendirme kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma sosyal desteğin sağlandığı bilgisi yer alıyor. Ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şe
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlar kapsamında sunduğu Yenidoğan paketi için internet üzerinden başvurud...a bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir belge talebi ya da ek bilgi isteği iletilmedi, sürece dair bilgilendirici bir mesaj da almadım. Daha sonra telefonla be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum yaklaşık iki yıldır sonuçlanmadığı... için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 2023 yılında yaptım ve sistemde uzun süredir sadece başvurunun onaylandığına dair, “küçük onayında” ifadesine benzer bir yazı görünmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
