to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim/Sofra desteği başvuruma ilişkin yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 03.03.202...6 tarihinde yaptığım başvuruda evime inceleme için gelindi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor. Bu süreçte belediyeyi a
29 Temmuz 2026 Çarşamba günü saat 16.03’te İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 91 00 numaralı hattan telefon...uma bir çağrı yapılmış, ancak o anda aramayı açamamıştım. Daha sonra telefonumdan bu numaradan aranmış olduğumu görerek geri aradım. Geri aradığımda telesekreter devreye girdi ve
"İstanbul Büyükşehir Belediyesi'nin ilgisi ve yaklaşımı çok iyiydi, teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce ağır vasıta şoförü poz...isyonu için başvuru yaptım. 21 Temmuz günü saat 14:30 civarında 0212 449 58
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu öğrendiğim 0 (212) 449 97 00 numaralı hattan dün öğle saatlerinde arandım...; ancak o anda telefonu göremediğim için çağrıyı cevaplayamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca aradığımda sadece telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde herhangi bir biri
21.07.2026 tarihinde saat 11:36’da 0212 449 97 00 numaralı hattan telefonuma bir çağrı geldi. O an telefonu açamadım, ar...dından numarayı geri aradığımda telesekreter sistemi benden dahili numara tuşlamamı istedi, ancak herhangi bir dahili numara bilgim olmadığı için kimle veya hangi birimle görüştüğü
14 Haziran saat 12:09’da İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden 0212 449 58 60 numaralı hattan bir arama aldım, ancak o and...a telefona cevap veremedim. Daha sonra aynı numarayı aradığımda hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım ve numaranın hangi birime ait olduğu konusunda da bilgi edinemedim. Bu aramanın
"Teşekkür ederim"
İstanbul Eyüp’te gece geç saatlerde yaralı bir martı gördüğüm için 153ü arayıp gelip almalarını ve yaralı hayvana yardım... edilmesini istedim. Ancak telefondaki görevli, bu konuda yetkileri olmadığını söyleyerek yardımcı olmadı. Daha sonra itfaiyeyi aradım, onlar ise belediyeyi aramam gerektiğini söy
02.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında, yola doğru akan temiz su patlağı için İSKİ’ye arıza kaydı oluşturdum. Aradan ...4 gün geçmesine rağmen herhangi bir müdahale yapılmadı ve su hâlâ yola akmaya devam ediyor. Arıza kaydı sonrasında tekrar aradığımda, belediyeden izin beklendiği söylendi ancak bu
15.11 tarihinde saat 15:11’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 97 00 numaralı hattan telefonla arandım, a...ncak o anda çağrıyı açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamadı. Aramanın hangi birim ya da işlemle ilgili olduğunu bilmiyorum ve bu konu
Bugün saat 10.00 civarında Pendik’te hasta bir sokak hayvanı için 153 hattını aradım. Hayvanın akıntısı olduğunu, yürüye...mediğini ve durumunun kötü olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana sadece kanamalı, trafik kazası geçirmiş hayvanlara müdahale edebildiklerini söylediler ve adeta hayvanın d
"Çok teşekkür ediyorum."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi kira yardım parası ödeyecekti. Tüm evraklarımı, kimliğimi ve diğer gereken belgeleri aldı...lar. Daha sonra, kendileri bir ay sonra beni aradılar ve bir yıl içinde başvuru süresinin geçtiğini ifade ettiler. Ancak kimse bana İBB'den kira yardımı alabileceğimi bildirmedi; k
İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi Mandıra Yolu üzerinde Çarşamba gününden bu yana yaklaşık 5 gündür musluklarımızdan s...u akmıyor. Defalarca İSKİ ve belediyeyi aramamıza rağmen arızanın giderildiği ve basınç kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor fakat evlerimize hâlâ su gelmiyor. Evde çalışan insanl
14 Nisan 2026 Salı günü saat 11.18’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 0 212 449 97 00 numaralı hattan bir çağrı ya...pılmış. O anda aramayı açamadım, daha sonra telefonumdan bu numaradan aranmış olduğumu görerek geri aradım. Geri aradığımda telesekreter devreye girdi ve benden dahili numara isten
İstanbul Pendik Güllübağlar Mahallesi’nde bulunan Huzur Apartmanı’nda 2018 yılından beri oturmaktayız ve üst kattaki kom...şumuzun banyosundan dairemize sürekli su sızması sorunu yaşıyoruz. Özellikle salon ve koridorun tavanından su akıyor, evimizin içinde adeta su birikiyor ve yaşam alanımız ciddi şek
"Çözüme kavuştuğu için bende teşekkür ederim Emeği geçen herkese ayrıca teşekkürümü bildiriyorum"
"Teşekkür ederim"
Büyükşehir Belediyesi’nin verdiği market kartımı sadece bir kez süt almak için kullandım, ardından üç gün önce belediyed...en arandım ve aynı gün kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi. Telefonda neden iptal edildiğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece kartımın kapatıldığı söylendi. Ben ep
28 Mart 2026 tarihinde, 0216 586 55 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Ancak aramayı ...o anda cevaplayamadım. Kısa süre sonra aynı numarayı geri aradığımda, sistem benden bir dahili numara tuşlamamı istedi; fakat elimde böyle bir bilgi olmadığı için işlemi devam etti
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz süt yardımından Sarıyer’de ikamet eden bir aile olarak uzun süredir düzenli ...şekilde faydalanıyorduk. Her ay olduğu gibi Mart ayı için de adrese teslim süt yardımını bekledik, ancak bu ay hiçbir şekilde ne SMS bilgilendirmesi aldık ne de kapımıza süt teslim
İBB Halk Süt yardımı kapsamında 13.03.2026 tarihinde süt teslimatı yapılaca...ğına dair SMS aldım ancak belirtilen günde herhangi bir teslimat gerçekleşm
İstanbul Esenler Menderes Mahallesi 327. Sokak No:12, Solmazlar İnşaat binasında yaklaşık 15 gündür bina girişimizde bir... kedi ve yavruları bulunuyor. Her gün kapımızın önüne dışkılarını yapıyorlar, yoğun bir koku oluyor ve biz bunu temizlemek zorunda kalıyoruz. Kendi kapımızın önündeki bu kirliliği
"Geri dönüş için teşekkürler"
0216 586 55 00 numaralı hattan bugün saat 11.10 civarında İstanbul Büyükşeh...ir Belediyesi tarafından arandım ancak o anda telefonu cevaplayamadım. Heme
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
