to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Ramazan yardımı kapsamında 2025 Şubat ve 2026 Mart aylarındaki ödemelerimi hâlâ alamı...yorum. Her iki dönemde de tarafıma belge ve SMS gönderilerek ödemenin Yapı Kredi Bankası ATM’lerinden kartsız işlemle alınabileceği bildirildi. Ancak 20 Şubat 2025 tarihinde, ayrıc
11.03.2026 tarihinde Zeytinburnu’nda, binamızın önünde boğazında açık yarası olan dişi bir sokak kedisi buldum. Kediyi v...eterinere ulaştırmak ve tedavi edilmesini sağlamak amacıyla 153'ü arayarak İBB Veteriner Hizmetleri’ne ihbarda bulundum. Daha sonra WhatsApp üzerinden kedinin fotoğrafını istediler
05.03.2026 tarihinde saat 14:42’de İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait olduğunu düşündüğüm 0 212 312 61 00 numaralı ha...ttan tarafım arandı. Ancak telefonu açamadığım için daha sonra geri dönüş yaptığımda, hatta bağlandığımda benden bir dahili numara çevirmem istendi. Herhangi bir dahili numara bil
İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum. Ramazan başlangıcından bu yana gece saat 03.30 civarında ramazan davulcusunun şuurs...uzca ve gereğinden yüksek sesle davul çalması nedeniyle bebeğimiz korkarak yataktan uyanıyor ve ciddi şekilde huzursuz oluyor. Bu durum neredeyse her gece tekrarlandığı için hem b
"Teşekkür ederim bu uygulama sayesinde sesimizi duyurduk"
0216 586 55 00 numaralı hattan bugün saat 16.00 civarında arandım ancak o a...nda telefona yetişemedim. Daha sonra aynı numarayı aradığımda büyükşehir be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden bugün sabah saat 10.08’de arandım, ancak o sırada uyuduğum için çağrıya cevap vereme...dim. Daha sonra aradığımda dahili numara tuşlamam istendi fakat hangi dahiliyi gireceğimi bilmediğim için herhangi bir tuşlama yapamadım ve kimseye ulaşamadım. Aramanın hangi biri
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sedep sistemi üzerinden birkaç yıl önce ekonomik destek başvurusunda bulundum. Sistemd...e başvurumu sorguladığımda, değerlendirme kurulu tarafından onaylandığı ve tarafıma sosyal desteğin sağlandığı bilgisi yer alıyor. Ancak buna rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir şe
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlar kapsamında sunduğu Yenidoğan paketi için internet üzerinden başvurud...a bulundum. Başvurumu yaptıktan sonra tarafıma herhangi bir belge talebi ya da ek bilgi isteği iletilmedi, sürece dair bilgilendirici bir mesaj da almadım. Daha sonra telefonla be
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yaptığım sosyal yardım başvurum yaklaşık iki yıldır sonuçlanmadığı... için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu 2023 yılında yaptım ve sistemde uzun süredir sadece başvurunun onaylandığına dair, “küçük onayında” ifadesine benzer bir yazı görünmesine rağm
İBB Beykoz R**** Ş**** K****** Spor Kompleksi’ne yüzme dersi için ilk üyeliğimi 01.08.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ha...klarımın sona ermesi üzerine 24.09.2025 tarihinde yeniden ödeme yaparak üyeliğimi güncelledim. Toplam 12 kullanım hakkımın 6’sını kullandım, kalan 6 ders hakkım için ise mağduriyet
9 Şubat 2026 tarihinde 0212 312 61 00 numaralı hattan arandım. Telefonu açtıktan sonra İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nd...en arandığına dair bir anons ile karşılaştım ve benden dahili numara istenildi. Dahili numarayı bilmediğim için işlem yapamadım ve hat kendiliğinden kapandı. İBB’ye daha önce gene
07.02.2026 tarihinde Sarıyer’de oturduğumuz sokakta kör ve çok zayıf bir kedi fark ettik. Kedi neredeyse hiç hareket ede...miyordu; kendisine mama vermemize rağmen hiçbir şey yiyemedi ve durumunun acil olduğunu gördük. Bunun üzerine önce Sarıyer Belediyesi’ni aradık; kör bir kedi olduğunu özellikle be
Sultançiftliği Mahallesi’nde Bodrum katta oturuyorum ve yaklaşık 15 gündür her gün camımın önüne kaldırımın üzerine araç... park ediliyor. Evimin camı kaldırıma baktığı için araçlar kaldırımın üzerine kadar çıkıp camın önünü tamamen kapatıyor; hem ışığı engelliyor hem de havanın içeri girmesini ciddi ş
25 Ocak 2026, saat 10:57’de 0 216 586 55 00 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi; ancak o sırada meşgul olduğum için a...çamadım. Ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden numara tuşlamamı istedi, fakat ne amaçla istendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de ne yapmam gerektiği
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden kentsel kira yardımı almaktayım. Geçen ...ay ilk kira yardımım 16’sında hesabıma yatmıştı. Bu ay da ödemenin yine 16’
“Sen Oku Diye Eğitim Bursu” kapsamında tarafıma bugün Yapı Kredi’den burs başvurumun olumlu sonuçlandığı ve ödemenin hes...abıma yatırıldığı yönünde SMS geldi. Ancak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hesabıma yatan herhangi bir burs ödemesi görünmüyor.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden Haziran 2025 tarihinde Yenidoğan paketi başvurusu yaptım. H...amileliğimin 28. Haftasından beri bu paketi bekliyordum, şu an bebeğim 4 aylık olmasına rağmen Yenidoğan paketim hâlâ teslim edilmedi. Süreç içinde belediyeyi aradığımda beni aray
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 4 ay önce Beyoğlu ilçesinden sosyal yardım destek kartı başvurusunda bulundum.... Başvurumun onaylandığı bilgisi de yine yaklaşık 4 ay önce tarafıma iletilmesine rağmen, o günden bu yana kartla ilgili hiçbir gelişme olmadı ve kartım hâlâ aktif edilmedi. Bu sü
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin yeni doğan bebek yardımı için Avcılar ilçesinden Ekim ayında başvuru yaptık. Aradan ya...klaşık üç ay geçmesine rağmen başvuru sistemde hâlâ “askıda” olarak görünmektedir. Belediyeyi arayıp sorduğumuzda da sadece başvurunun askıda olduğu söylendi, neden askıya alındığ
İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi 1392. Sokak No:24 adresinde oturuyorum. Sokağımızda ilçe belediyesi tarafından bir... yılı aşkın süre önce kaldırım yenileme çalışması yapıldı; bu çalışma sırasında rögar kapakları da değişti, ancak mazgal süzgeç takılmadı. Bu eksiklik nedeniyle evimizin tuvaletind
2024 yılında İstanbul Büyükşehir Belediyesi ekiplerince binamızda yapılan hasar tespiti sonucunda binamızın E sınıfı has...arlı olduğu rapor edilmiştir. İBB yetkilileri, bu sonucun Avcılar Belediyesi'ne iletildiğini ve bundan sonraki sürecin ilçe belediyesi tarafından yürütüleceğini söylemiştir. Avcıl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne, 5 çocuğu olan ve evi kira olan bir anne/baba olarak sesleniyorum. Çocuklarımdan 4’ü i...lkokul ve ortaokulda okuyor. Eşim tek başına çalışıyor ve sadece asgari ücretle geçinmeye çalışıyoruz, ek hiçbir gelirimiz yok. Bu nedenle özellikle okul çağındaki çocuklarımın bes
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım başvurum için yaklaşık iki aydır “planlama havuzunda” ifadesiyle bekletiliy...orum. Başvuru yaptığımda tarafıma ortalama 15 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen halen herhangi bir destek alamadım. Belediyeyi aradığımda başvurum
İstanbul Kağıthane Çeliktepe’de zemin katta oturmaktayım. Dairemin gider kl...ozet borusunu sürekli fareler kemiriyor, evin içinde geziyorlar ve özellikl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
