to read complaints and reviews, or file yours.Askıda Fatura Sisteminde Tekrarlayan Kayıt Hatası Çözülmüyor
İBB Askıda Fatura sistemi üzerinden İSKİ su faturamı eklemek istediğimde, "Bu fatura daha önceden kayıt edilmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle faturamı askıda fatura sistemine ekleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 7-8 aydır ara ara devam ediyor ve her yeni, güncel ve ödenmemiş faturamı eklemeye çalıştığımda aynı hatayla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak İBB müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Faturamı eklerken kullandığım abone numaram: 29059300’dür.
Sistemdeki bu hatanın giderilmesini ve faturamı askıda fatura sistemine sorunsuz bir şekilde ekleyebilmemi talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-67159712508 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
